Не открывается GPRS подключение

Добрый день!
Проблема такая: необходимо опрашивать приборы через GPRS, т.к. диспетчерского модема не имеется (только интернет соединение), порт опроса создан, в настройках модемов прописан он же, но модемы на связь не выходят. почитав руководство пользователя, грешу на порт опроса, т.к. даже после добавления его в исключения в брандмауэре, модемы всё так же не подключаются.
(Модемы Пульсар GPRS)

UPD.
Только сейчас обратил внимание, что после добавления в исключения в брандмауэре, проверка ping.eu говорит что порт всё еще закрыт

Проверьте настройки сетевого оборудования (роутера) - должен быть выполнен т.н. проброс портов. Так же возможно на самом роутере нужно добавить в исключения порт.

Спасибо, @7in. Все верно. Если, компьютер Службы опроса ЛЭРС УЧЕТ, для которой настраивается порт и которая принимает по нему подключения, не имеет прямого выхода в интернет, то необходимо произвести проброс портов. Этот и другие способы диагностики проблем при подключении модема по GPRS отражены в нашей статье GPRS: Решение проблем.

Спасибо за ответы, проброс портов сделали, в ping.eu показывает что порт открыт, но модемы на связь так и не вышли

Приведу ключевую выдержку из упомянутой мною выше статьи:

После этого снова проверьте возможность подключения к порту. В итоге сервис должен выдать вам строчку “port is open”. Если, в конце концов, это произошло, то в системном журнале должно появится сообщение об ошибке чтения идентификатора модема, которое описано в следующем пункте этой статьи. Это нормальная ситуация, так как сервис ping.eu только установит подключение и не будет отправлять никаких идентификационных данных. После того как подключение установит реальный модем, всё пройдёт без ошибок.

Проверьте наличие ошибок идентификации в системном журнале согласно описанию, которые совпадают по времени с проверкой открытости порта в ping.eu. Если такие имеются, но модем не подключается, значит проблема с модемом.
Если же в системном журнале помимо таких ошибок пристыкуют и другие, которые относятся скорее всего к подключению вашего модема, то действуйте по следующим шагам данной статьи.