Не полное время наработки в ТЭМ-104

С недавнего времени при снятии показаний с ТЭМ-104, получается не полное время наработки. Думаю проблема не с прибором потому что такая ситуация во всех показаниях с ТЭМ-104.
В чем может быть дело?!
Безымянный.png

А какое у них реальное время наработки? Покажите отчёт заводской программы.

Такая проблема идет при опросе у ТЭМов производства Арвас и их московского представительства, как пояснили на заводе, проблема в программном обеспечении ТЭМа, т.е. при попытке запроса к ТЭМу удаленно либо при помощи считывателя ТЭМ на некоторое время уходит в режим “спячки” перестает регистрировать показания и наработку, а потом опять начинает работать. Лечится как они сказали очень “просто”, отправляешь его к ним на завод и они перепрошивают ему голову. Перепрошивка бесплатно, а отправка и доставка за твой счет)
При чем чем чаще ты к нему обращаешься, тем меньше время наработки. У нас таких ТЭМов достаточно, просто стали опрашивать через 1-2 дня и один раз в сутки, теперь стало получше)

oleiiika, спасибо за информацию. Мы бы хотели добавить её в нашу базу знаний. Вы не возражаете?

конечно нет) опытом надо делиться всегда)