Пришли от Теплокома несколько плат RS-232/RS-485 для ТМК-Н12 и 13. Визуально немного отличаются от тех, что были раньше.
Заводской программой Data Manager с них все считывается нормально. А Лерс не хочет.
Пробовал меняться платами с теми счетчиками, где все работает. Однозначно проблема в новых платах.
Данные доступа:
Подскажите пожалуйста, что это за “платы от Теплокома”? Сообщите полное наименование модели.
“Дополнительный встраиваемый интерфейс RS232 для ТМК-Н13,12,3,2”
Мы отправили запрос производителю с просьбой пояснить, почему возникает данная ошибка.
С нами связался производитель и сообщил, что занимается вашим вопросом. Мы сообщим вам сразу, как только появится какая-либо информация.
Хорошо. Главное к отопительному сезону все наладить.
Все что нам удалось узнать на данный момент, так это то, что у новых плат измененная прошивка. Какие именно изменения в прошивке, выяснить пока не удалось.
В «Теплоком» предложили вариант перепрошить платы в сервисном центре на старую прошивку, если это возможно.
Мы отправили письмо на завод производитель НПО «ПРОМПРИБОР», для получения описания изменений в прошивке новых плат.
Будем ждать
Как выяснилось в сервисном центре, дело не в прошивке. Просто пришли платы с прошитой строкой инициализации “яяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяяя”.
После изменения все наладилось.