На объекте стоит РМ-5-Б3 (с вычислителем)
Поставили ЛЭРС Lite GSM - при опросе ошибка (РМ-5-Б3: Ошибка приёма пакета от устройства. Не сходится контрольная сумма ответа) - в чем может быть проблема?
Скрин ниже.
Какую версию ЛЭРС УЧЁТ вы используете?
Приложите файл с журналом данного опроса и дамп обмена с прибором.
“Дамп” какой?
Журнал опроса.xlsx (7.31 KB)
На 5-й строчке журнала опроса написано “Дамп обмена с прибором протоколируется в файл” и указан путь к файлу.
Готово
dump.кип.2021-09-13.log (1.42 MB)
Вы приложили неправильный файл с дампом обмена.
У вас в журнале опроса написано, что дамп обмена с прибором протоколируется в файл “dump.кип.2021-09-12.log”, а вы приложили файл “dump.кип.2021-09-13.log”.
Готово
dump.кип.2021-09-12.log (1.78 MB)
От модема приходят непонятные ответы, которые не относятся к протоколу обмена с устройством.
Возможно модем некорректно подключен к прибору или не согласованы параметры портов. Что бы убедиться в этом, опросите прибор заводской программой. Если опросить прибор заводской программой не получиться, тогда проверьте подключение и параметры портов.
Если заводская программа успешно опросит прибор, тогда проверьте правильно ли вы завели оборудование в ЛЭРС УЧЁТ. Сверьте данные с теми, которые вы указали в заводской программе.
Добрый день, съездили еще раз на объект попробовали все варианты снять архив через модем лэрс:
Результаты:
Пожалуйста, как и советовал специалист в предыдущем комментарии, опросите рассматриваемый прибор заводской программой и в случае, если опросить прибор ею не получиться, тогда проверьте подключение и параметры портов. Если же заводская программа успешно опросит прибор, тогда проверьте правильно ли вы завели оборудование в ЛЭРС УЧЁТ. Сверьте данные прибора учета в свойствах оборудования с теми, которые вы указали в заводской программе.
Добрый день, мы попробывали обсолютно все варианты по RS 232 и RS 485 и все та же самая ошибка “не сходится контрольная сумма”, снимаем архив родной программой ноутбуком с разъема RS 485 без проблем. Скорость стоит 9600 у модема и у вычислителя, больше как я понял настраивать нечего и перепутать тоже (если путаем A и B - то ответа нет)
Вопрос №2: Удаленный пульт КМ в лэрс учете работает в КМ-5, РМ-5 а почему бы не сделать в РМ-5-б3 ? Аналогичные приборы и это нужно нам для работы
Вам необходимо произвести опрос в заводской программе через то же самое подключение, через которое вы производите опрос в ЛЭРС УЧЕТ. То есть установите заводскую программу на компьютер Службы опроса ЛЭРС УЧЕТ, укажите в ней те же самые параметры подключения, которые настроены в ЛЭРС УЧЕТ и произведите опрос рассматриваемого прибора учета. Покажите скриншот заводской программы с результатами этого опроса, а также скриншот настроек подключения в ней.
Согласно правилам нашего форума в одной теме обсуждается только один вопрос. По вашему второму вопросу вы можете создать отдельную тему в соответствующем разделе Предложения по улучшению.