Не сходится время наработки и время нештатных ситуаций по прибору ТСРВ-024М

Здравствуйте, у нас возникла такая проблема:

У нас стоит прибор Взлет ТСРВ-024М, так вот у него если просуммировать время
наработки и время ошибок (в архиве событий) не получается полный день:

В таблице потреблений (таблица с данными) время наработки равна: 00:07:36 ~ 0,126 часа
В архиве событий если просуммировать длительность всех событий получается: 1285 минут ~ 21,416 часа
Если просуммировать то получается всего: 21,5426 часов

Как выяснить чем прибор занимался остальное время?
2.jpg
1.jpg

Покажите данные за два дня 6е и 7е. Возможно, там есть событие, которое началось ещё 6го.

За все время работы прибора
Взлет ТСРВ-024М_1101513.xls (48.2 KB)

А какие ошибки выдаёт заводская программа?

Таблицы часовых показаний по ЛЭРСу и по программе “Взлет СП”
Сравнение.xlsx (20.4 KB)
Отчет из ЛЭРС УЧЕТ. Теплоснабжение.xls (23.2 KB)
Отчет из Взлет СП. Теплоснабжение ТСРВ-024М.xls (23 KB)

Я не вижу, а в заводском отчёте сумма бьётся?

Не могу сказать этого, так как заводская программа не выводит точное время ошибки.
Там только указана была ли ошибка за час/сутки или нет.

Перечень ошибок из заводской программы:
0 - Нет питания
8 - Отказ преобразователя расхода
67108864 - Разность температур теплоносителя ниже минимального
1.jpg

Похоже, что в заводской программе мы видим именно архив ошибок из часовых записей, который не учитывает их длительности.

Вы можете показать отчёт заводской программы, на котором длительность возникших НС совпадает со временем наработки?

Извините, но такой возможности у нас нет, так как заводская программа не выдает время НС, в никаком из предустановленных отчетов.