Не сходятся итоги с интеграторами у ПУ ВИС.Т

Доброго времени суток!

Из всех подключенных приборов ВИС.Т, нашли 2 прибора с прошивками:
1)Версия ПО: HC-A-2.37
Модификация счётчика: ТС-400-0-4-2
2)Версия ПО: HC-A-2.26
Модификация счётчика: ТС-400-0-4-2

У которых в отчетах не сходятся итоги суточные с разницей начальных и конечных интеграторов. Разница в показаниях составляет 1 час.
Считали прибор родной программой Архивист, она интеграторы смещает на один час и тогда ровно выходит.

Эта ошибка проявляется вроде только на приборах с данной версией прошивки и модификацией счетчика.
Отправляем исходные данные
Безымянный2.png
Безымянный.png

Покажите скриншоты таблицы с данными (часовое потребление и интеграторы).

Отправляем скриншоты
Безымянный4.png
Безымянный3.png
Безымянный2.png
Безымянный.png

еще
Безымянный5.png

Ещё покажите скриншот параметров точки учёта на вкладке “Расчёт и хранение”.

Отправляем
Безымянный.png

Всё ещё недостаточно данных, не видно интервалов, которые нужны.

Экспортируйте все данные по проблемной точке учёта и приложите их сюда.

Отправляем данные
Data_2015-11-17_2135.xml (5.08 MB)

Доброго времени суток!

Хотим узнать текущую ситуацию по данному вопросу. Требуется ли еще что-нибудь отправить?

Как опрашиваются эти устройства - через Modbus или Hydralink?

И проверьте, пожалуйста, возможно такой ошибке подвержены все приборы, которые опрашиваются по такому протоколу.

Пожалуйста, ответьте на моё предыдущее сообщение. Есть подозрение, что такое поведение может быть у всех вычислителей, которые опрашиваются по Modbus. Хотелось бы решить проблему.

Эти 2 прибора опрашиваются через Hydralink.
Но по другим приборам, опрашиваемые через Hydralink, такой проблемы не наблюдается.
Более того, если мы сейчас делаем отчет с 21.10.2015 по текущий день (28.11.2015), то эти приборы показывают корректные данный, интеграторы сходятся.
Вот именно 20.10.2015 им не нравится.
Не знаю с чем это связано…

Покажите скриншоты с последними интеграторами и потреблением.

Отправляем
Безымянный2.png
Безымянный.png

Часы сейчас бьются, а гики и тонны нет
Безымянный.png

Покажите часовое потребление за 29 ноября, чтобы попало 18 часов.

Покажите, пожалуйста, данные, которые я просил в предыдущем сообщении.

отправляем данные
Безымянный2.png
Безымянный.png

Спасибо за сообщение об ошибке. Проблема заключается в том, что считанные с ВИС.Т данные смещаются на один час вперёд и потребление с 10 до 11 часов на самом деле является потреблением с 9 до 10. Это и приводит к тому, что разность интеграторов немного отличается от суммы потребления.

В ближайшем обновлении системы ошибка будет исправлена. После установки обновления переопросите данные за нужный интервал, сняв флажок “Только недостающие данные”.