не снимаются часовые показания в теплосчетчике Магика v4

не снимались и не снимаются
Журнал опроса магика.xls (102 KB)
dump.тел.2015-04-29.log (10.8 KB)

По какой-то причине при поиске записи ваш прибор всегда выдаёт статус “Данные не найдены”.

В свою очередь поиск запускается потому что часы вашего прибора спешат на 2 часа 14 минут. Иначе данные бы считывались с самой последней записи назад в прошлое и подобной проблемы бы не возникло.

Мы направили запрос в Магику, чтобы уточнить по какой причине поиск никогда не находит нужную архивную запись.

Сейчас чтобы опросить прибор скорректируйте ему время, или, если он находится в другом часовом поясе, установите его в параметрах объекта учёта на закладке “Объект”.

Этот объект в другом часовом поясе.В параметрах объекта учета исправил, данные снимаются. Спасибо.