Не удалось установить соединение (возможно абонент не зарегистрирован в сети GSM или не удалось согласовать параметры канала

Здравствуйте. В моей УК заинтересовались системой диспетчеризации. На обслуживании находится более 100 Взлет и 100+ мультикал 602. В связи с удобностью выбрана была ваша программа ЛЭРС. Но возникли проблемы при настройке. Создал Объект, далее точку, порт опроса. Порт опроса настроен через GSM терминал Sinterion m52i. Физического COM порта на пк нет, подключен и настроен модем через переходник USB - Com. Но при попытки провести опрос точки, постоянно выдает, что абонент не зарегистрирован в сети. Уточнил у оператора мегафон, все услуги в том числе и CSD активна.

То что физического порта не диспетчерском компьютере нет в вашем случае на работу опроса не влияет.
В модем отправляется команда установки связи, модем получает от базовой станции код ошибки “абонент не зарегистрирован”, затем эта ошибка выводится в протокол опроса.

Вы точно набираете правильный номер телефона? Проверьте, действительно ли зарегистрирован в сети модем, который находится на приборе.

Да. С начала попробовал просто запрограммировать 2 модема в офисе и позвонить с одного на другой. Потом просто съездил на объект, на нем стоит запрограммированный GSM модем, показания с него снимаются через ЛЭРС другой организацией. Посмотрел номер симки и настройки прибора. Опять та же проблема.

Приложите журнал опроса.

В подвалах часто бывает плохой прием.

Если бы это был подвал. Прибор и можем находятся в пристройке здания. Подскажите пожалуйста, где искать журнал опроса. Заранее прошу прощение за свою недалекость)

Меню “Опрос” - “Сеансы опроса”
Выбираете необходимый сеанс опроса и ниже отображается “Журнал опроса”
Можно сохранить в файл нажав на кнопку в виде дискеты.

спасибо!
Журнал опроса.xls (8.4 KB)

Настройте диспетчерский модем с помощью утилиты настройки модемов (главное меню “Сервис” → “Настройка модемов”). В параметрах порта опроса укажите модель модема “Siemens”.
После этого запустите опрос ещё раз. Тогда система отобразит код ошибки установки соединения.

Прошивал диспетчерский модем как сименс…
siemens.xls (7.76 KB)
Дисп. модем Sinterion mc52i.xls (8.43 KB)

Ещё в параметрах порта опроса укажите, что используется модем Siemens.

опрос.xls (8.07 KB)

Согласно журналу, при установке соединения сотовая сеть возвращает код ошибки 88 - Incompatible destination (Несовместимый адресат) (см. Q.931 (Протокол контроля вызова ISDN))

Код ошибки 88 говорит о том, что вызов проходит, однако параметры вызова между принимающей и вызывающей стороной несовместимы. Например, из-за того, что модемы используют разные протоколы обмена (v.110 <–> v.32) или скорости передачи данных или тип вызова (например, если SIM-карта вставлена не в модем, а в смартфон).

Попробуйте явно указать протокол v.110 или v.32 в параметрах подключения (по умолчанию используется “Определяется модемом”).

Сегодня через протокол v.32 получилось скачать первые показания с объекта. Спасибо. Будем дальше осваивать вашу чудеснейшую систему)