Настроил автоматический опрос с расписанием “В определенные дни”, но он не выполняется.
Прикладываю настройки автоопроса и журнал сеансов опроса. Версия 3.45.0.
Сеансы опроса.xlsx (6.2 КБ)
Сеансы опроса.xlsx (6.2 КБ)
А когда вы сделали настройку? Если сегодня, то следующая попытка будет назначена на 1 апреля. Откройте это задание в списке Опрос → Очередь опроса, там будет дата следующего старта.
Да, действительно колонки с датой следующего старта нет, а её бы хотелось посмотреть…
Можете ли дать реквизиты для подключения к вашему серверу? Мы добавим колонку в АРМ, подключимся и посмотрим на какую дату назначен старт задания. Это нужно чтобы понять по какой причине опрос не выполняется.
Если это невозможно, пожалуйста, отправьте нам дамп вашей БД.
Выслал в личку
Спасибо за доступ!
Ситуация понятная. У вас все точки учёта в этом задании находится в режиме “Не на обслуживании”. Это, кстати, видно в очереди опроса. Если переключиться на закладку “Точки учёта”, они все перечёркнуты и при наведении мышки выдаётся подсказка.
Переведите точки учёта в режим “Рабочий”, в котором автоопрос выполняется, и опрос будет запущен сегодня же.
Дополнительно рекомендуем вам для режима “Не на обслуживании” выбрать другое состояние. Например, “Предупреждение”, чтобы на списке точек учёта сразу было понятно, что с ними что-то не так.
В свою очередь мы немного доработаем интерфейс очереди опроса. Во-первых, добавим колонку “Следующая попытка”, а во-вторых, откроем список точек по умолчанию. Сейчас открывается список устройств, но в нём признака режима нет. Если не переключаться на точки, сразу не понятно почему задание не выполняется.
Большое спасибо за помощь, действительно так и было.
Отлично, тогда закрываю тему.