Нет архивных данных для сохранения

После последнего обновления стала появляться ошибка “Нет архивных данных для сохранения"”, я так понимаю в случаях если дозвониться до модема не удалось.

Но появляется она не всегда, иногда показывает ошибку, rejected, Normal, unspecified и другие, а иногда просто это сообщение без подробной ошибки. Это баг или это такая задумка?

Проверил другие журналы, там в середине опроса, была потеряна связь и снова опрос закончился этим сообщением. Раньше его никогда не было.

Журнал прикладываю.

Журнал.xlsx (12,6 КБ)

Журнал опроса.xlsx (13,4 КБ)

На сколько я понимаю, вы выполняли Ручной опрос и представленные журналы опроса были сохранены в этом разделе. Скорее всего данная ситуация является следствием того, что в разделе ручного опроса в журнал могут попадать не все записи журнала. То есть ку вас при запуске опроса в журнал попал только результат его завершения, а сам ход этого опроса в журнале не отобразился. Этот вопрос уже обсуждается в другой теме [17187] В ручном опросе отображаются не все записи журнала.

Откройте Сеансы опроса и проверьте как выглядят журналы сеансов ручного опроса в нем. Скорее всего там будет более полный журнал, содержащий ход выполнения опроса, из которого должно быть понятно почему опрос завершился с таким результатом.

Да там более подробно. Просто раньше ошибка выдавалась и в ручном опросе, а теперь иногда ошибки нет, а только 1 сообщение что нет данных. Хотелось узнать это баг или так задумывалось в обновлении.

Можно ли здесь задать вопрос или открыть старую тему. Долго завершается опрос
Вернулась проблема спустя время с завершением опроса. Если опрос прошел неудачно, то модем зависает и не работает до перезагрузки (выкл питания). Поменял проводов уже штук 5, дешевые откровенно не покупал. 3 модема ставил аналогичных, проблема не уходит. Какие ещё варианты есть?

Нет, в текущей теме обсуждение других вопросов противоречит нашим правилам. По вопросу с модемом вы можете создать новую тему. Единственное это проблема аппаратного характера и не относится непосредственно к ЛЭРС УЧЕТ. Возможно кто либо из пользователей поможет вам в решении вашей проблемы.

Да там более подробно. Просто раньше ошибка выдавалась и в ручном опросе, а теперь иногда ошибки нет, а только 1 сообщение что нет данных. Хотелось узнать это баг или так задумывалось в обновлении.

А на вот это дайте ответ пожалуйста. Так как удобно всегда смотреть ошибку прямо в ручном опросе. Теперь переодически нужно открывать сеанса опроса и искать её там.

Собственно я уже писал по этому поводу:

Решение вопроса из упомянутой темы должно привести к полному выводу записей журнала в ручном опроса, а значит вам не нужно будет сверять его с журналом сеанса этого же опроса в списке сеансов.