Нет ответа от СПТ941.10(11)

Добрый день, на объекте заказчика установили модем на СТП941.10(11). Когда подключаемся к теплосчетчику связь есть, модем подключается, при опросе СПТ пишет “Нет ответа”. Сетевой адрес в Лерсе и в вычислителе совпадает. В чем может быть проблема?

Причин подобного поведения очень много. Практически все они описаны в нашей статье Ошибка опроса “Ответ не получен”.