Неожиданно вылезла ошибка…
В точках учета в колонке выбора инженерной системы осталась только - Теплоснабжение. Пока проблему отчета по воде решили через объект учета, но…
Покажите, пожалуйста, скриншот, на котором окно Рабочего места оператора видно полностью.
А понажимайте-ка кнопку “Очистить фильтр”
Все верно. У вас задан фильтр по типу системы, при чем по какой то причине на английском, и для его сброса вам нужно выполнить очистку. Непонятно каким образом он был задан.
Уточните, пожалуйста, какой установлен язык интерфейса в ОС, где запущен АРМ?
Понял, очистил, спасибо… но это произошло после обновления. Ничего ни в системе, ни в настройках программы не делалось.
Сообщите информацию, которую запросил мой коллега.
Какая версия ЛЭРС УЧЁТ у вас была установлена до того, как вы обновились до 3.67.2?
Язык интерфейса, естественно русский. Версия, само собой была последняя перед обновлением 67.1. Единственное, что не могу сказать точно - после какого обновления это получилось, но скорей всего именно на 67.2.
Ситуация возникла из-за внесения изменений в архитектуру системы.
До обновления у вас был задан фильтр для систем Теплоснабжение, и он отображался кириллическими символами. После обновления фильтр принял такой вид. Это не является ошибкой. При возникновении ситуации нужно очистить фильтр и задать новый, если требуется. Ситуация не должна вновь возникнуть.
После очистки фильтра все стало нормально.