Неверная длина пакета АДИ-0-1 [14681]

Здравствуйте, начиная примерно с 2024 года перестали опрашиваться новые регистраторы АДИ. Предполагаю что это произошло из-за изменения аппаратной версии блоков АДИ. Если раньше аппаратные версии были 4.2 и версия ПО 01.07, то сейчас же аппаратная версия 6.0 и версия ПО 01.31. Прошу добавить новую конфигурацию в ЛЭРС учёт. Могу пердоставить доступ к одному из объектов по каналу CSD: 89226822633. Блок АДИ 0-1 с номером 24606929, Расходомер питерфлоу РС, модем IRZ ATM21 869139057392116.

Я правильно понимаю, у вас сейчас рассматриваемая ситуация возникает во всех приборах, где аппаратная версия 6.0 и версия ПО 01.31 и одновременно с этим в приборах, где аппаратная версия 4.2 и версия ПО 01.07, ситуация не наблюдается?

именно так, со старой версией ади всё работает штатно, в новых версиях можно опросить только текущие параметры. Как только начинаю считывать суточные так появляется описанная выше ошибка

тут же на форуме уже была такая проблема, поэтому предположил что ситуация такая же

Ситуация действительно похожая, но для начала стоит убедиться, что это действительно так. Пожалуйста, приложите журнал опроса прибора старой версии и журнал опроса прибора новой версии. Также приложите дампы обмена к каждому журналу и скриншоты привязки ячеек каждого из этих приборов.

Кроме того приложите скриншот заводской программы с результатами опроса прибора с новой версией.

dump.irz(118).2024-05-27 версия 5.log (237,6 КБ)
dump.irz(129).2024-05-27 версия 6.log (2,5 МБ)
версия по01.31 апп6.xlsx (15,4 КБ)
версия по1.09 апп5.xlsx (9,3 КБ)

У вас в журнале опроса прибора с новой версией происходит попытка чтения часовых данных, которая завершается описанной ошибкой. Пожалуйста, опросите в заводской программе часовые данные этого же прибора за тот же период, за который вы пытаетесь опросить их в ЛЭРС УЧЕТ, и покажите ее скриншот, где видно таблицу со считанным часовыми данными. Важно, чтобы на скриншоте была именно таблица заводской программы с считанными часовыми данными, не отчет!

Дополнительно приложите скриншоты привязки обоих приборов, журналы опроса которых вы предоставили.

Также отмечу, что связь по CSD, которую вы предоставили в первом сообщении, крайне часто обрывается, либо абонент при установке соединения и вовсе недоступен, что не позволяет вести анализ ситуации. Пожалуйста, сделайте связь по этим параметрам доступа стабильной.

Вы мне предлагаете сделать кучу бесполезных действий, вместо того чтобы сделать заявку производителю АДИ

Ваши выводы ошибочны. Запрошенная информация требуется для анализа ситуации. Мы обязательно отправим запрос производителю, если в этом будет необходимость. Не стоит опережать события.

Пожалуйста, приложите запрошенные выше результаты опроса часовых заводской программой, скриншоты привязки ячеек обоих приборов, а также стабилизируйте связь по предоставленным параметрам доступа.

То что вы запросили, приложу. А вот со связью я сделать уже ничего не смогу, антенна находится и так на улице. Так же стоит принудительнач перезагрузка каждые 5 часов. Если удастся то раздобуду проблемный АДИ для стенда

Напишите, пожалуйста, на какой сервер можно настроить модем? айпишник и порт, если соберу комплект в офисе, то так будет надежнее и быстрее

Я правильно понимаю, настраивать будете этот модем?

Да, договорился что все оборудование кроме питерфлоу, можно снять для обкатки.

Хорошо, если к этому модему подключен рассматриваемый прибор со старой прошивкой, настройте его подключение на 95.167.224.34:2070.

Также ожидаем запрошенные ранее данные.

прибор будет с новой прошивкой, со старыми версиями ПО с объекта снять не получится

Немного ошибся в своем предыдущем комментарии и написал про старую прошивку, хотя на самом деле хотел написать про прибор с новой прошивкой.

Исправляюсь. Нам необходим доступ к прибору с новой прошивкой, поэтому нас устраивает такой вариант.




dump.irz(79).2024-05-29 вер.6.log (2,7 МБ)
dump.irz(134).2024-05-29 вер.5.log (622,8 КБ)


файл журнала суточные версия 5.0.xlsx (8,6 КБ)
файл журнала суточные версия 6.0.xlsx (8,5 КБ)