Неверная длина пакета при опросе ВКТ-5

Здравствуйте. На выходных стала возникать ошибка при автоопросе: “Неверная длина пакета. Принято: 40 байт, требуется: 44 байт”. Данная ошибка возникает только при опросе устройств ВКТ-5. Скажите, с чем это может быть связано?

Затрудняюсь сказать. Может приложите хотя бы журнал опроса?

А подскажите, где взять этот журнал?

журнал для одной из точек
Журнал опроса.xls (17.6 KB)

В VKT5Easy опрашивается?

Да, в VKT5Easy все опрашивается нормально

Здравствуйте. Хотелось бы вернуться к данной теме. Вы не дали ответа по нашему вопросу. Точки учета с прибором ВКТ-5 до сих пор не опрашиваются (опрашиваются только через VKT5Easy), точек много и опрашивать через вкт5 изи очень не удобно.

Давайте вернемся.

Приложите пожалуйста журнал опроса одного из проблемных приборов + соответствующий ему файл с дампом обмена через порт (путь к файлу протоколируется в первых строчках журнала).

Прилагаю дамп обмена с прибором и журнал опроса
dump.Телематика3.2015-03-16.log (744 KB)
Журнал опроса.xls (17.2 KB)

У нас есть еще несколько точек учета с прибором ВКТ-5. Там версия ПО 7.13 и они опрашиваются, на всех приборах которые не опрашиваются стоит версия 6.0

Нашла похожую тему, только там возникала ошибка с прошивкой ниже 6 версии,в нашем случае она возникает с версией 6.0
http://forum.lers.ru/viewtopic.php?f=17&t=1259

Спасибо за приложенные файлы.

Скорее всего, в протоколе обмена ВКТ-5 допущена неточность в описании длины пакета. Поэтому приборы с версией ПО 6 в данный момент не опрашиваются.

В следующем обновлении ошибка будет исправлена.

А можно узнать когда выйдет следующее обновление? У нас скоро начнется отчетный период и к этому времени нужно снять все показания с приборов ВКТ-5

Обновление выйдет сегодня.

Обновление доступно на нашем сайте.