Неверное значение интегратора по времени наработки для МАГИКА серии Т

Получается все таки серия Т, а не ЕТ, как вы писали ранее. Я переименовал тему, чтобы не вводить в заблуждение других пользователей.

Для исправления ошибки нам нужно получить комментарии о формате хранения от производителя (как мы в вами выяснили ранее, формат описанный в протоколе обмена не соответствует действительности).

В любом случае, если для МАГИКА серии Т вам необходим параметр Тр (Время работы прибора) - создайте новую тему в разделе Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ.

Получается на данный момент проблема не решаема.

Производитель утверждает, что всё время должно возвращаться в минутах. Почему в вашем случае оно возвращается в секундах неясно.
Пожалуйста, сделайте следующее.

  1. Запустите ручной опрос суточных арихвов по этому прибору за последние семь дней, сняв флажок “Только недостающие данные”.
  2. После окончания опроса сохраните журнал опроса с помощью кнопки “Сохранить журнал” в панели инструментов.
  3. В журнале опроса найдите строчку “Дамп обмена с прибором протоколируется в файл”.

Приложите эти два файла, или отправьте их на support@lers.ru, указав в письме ссылку на эту тему.

Мы всё ещё ждём дампов и журналов по этой магике.

Если вы не пришлёте запрошенный дамп, мы закроем этот вопрос.

Раз реакции нет - тема закрыта.