Подскажите пожалуйста кто сталкивался, почему в Лэрсе не показывает объём обратной магистрали (колонка V2), и где искать причину? (Расходомер Метран-300ПР)
Сообщите, пожалуйста, какая версия ЛЭРС УЧЕТ у вас установлена.
Просто Метран? Может он подключен к тепловычислителю, какая схема учета?
К примеру если стоит тепловычислитель СПТ944 и установлена схема учета СП=05, то это нормально, так как измеряется только V1, а М1=М2
версия 3.07 R27.6
Да, тепловычислитель СПТ-943
Тепловычислитель СПТ943, но парадокс в том что на другом доме также не показывает V2, но показания М1 есть
Версия довольно старая. Согласно пункту 2. Правил оказания услуг технической поддержки пользователей ЛЭРС УЧЕТ поддержка оказывается только при использовании текущей (последней) версии системы, на данный момент 3.48.4. По предыдущим версиям техническая поддержка не оказывается.
Опросите прибор заводской программой и проверьте сходятся ли данные в ней с данными с вашей версией.