Обучение по работе в системе и ПО "Лерс учет"

есть ли, проводите ли вы какое нибудь обучение по пользованию вашим ПО? а в частности:

  1. работа с редактором отчётных форм;
  2. экспорт импорт-данных(включая пересылку из одного Лерс учет в другой, в т.ч. и автоматическую…)
  3. настройка опросов
  4. настройка автоматических отчетов, пересылки отчетов по по e-mail, G-mail…и пр
  5. Архитектура и построение ИВС центра на вашем ПО в масштабах города(2млн)…(настройка портов опроса, можно ли их установить несколько для одного сервера; можно ли установить несколько серверов с отдельными портами опроса с одной БД?.. и т д и т п).
    есть ещё миллионы других вопросов, на которые поиск ответов на формуме - малоэффективен, он отнимает очень много времени…не всегда удовлетворительно…и главное долго.
    использование “ЛЭРС УЧЕТ. Руководство пользователя.” также долгий и трудоемкий процесс, …остаётся много вопросов…
    у нас уже большая сеть: десятки тысяч одиночных приборов, десятки корпоративных клиентов(Жилые комплексы)… в итоге очень много проблем и трудностей…поддержка - мягко говоря никакая.
    проводите ли вы обучение по работе с вашей системой, вашим ПО?

Два раза в год мы проводим семинары в г. Москва. Последний прошёл 27 июля 2016 года. На них мы разбираем основы работы с системой и отвечаем на вопросы посетителей. В том числе на них рассматривается состав системы, взаимодействие компонентов и методы построения систем сбора данных.

Не совсем понятны ваши претензии к техподдержке. Мы отвечаем на все вопросы, а так же принимаем заявки на доработку системы.

Если у вас есть какие-либо конкретные вопросы как выполнить то или иное действие, вы можете задавать их на этом форуме. Единственное требование - для каждого вопроса создавайте отдельную тему, так нам в них легче ориентироваться.