Опрос электросчётчиков Меркурий-230 через GSM шлюз Меркурий-228 в пакетном режиме

Здравствуйте.
Есть ли возможность считать данные с электросчётчиков Меркурий-230 через GSM шлюз Меркурий-228 в пакетном режиме?

Да, через Меркурий 228 в пакетном режиме поддерживается.

Не удаётся считать данные
Добавляю новое оборудование Меркурий 230 и Меркурий 228. В точке учёта добавляю устройство Меркурий 230, в вкладке подключение указываю IP где установлена служба опроса(с этим проблем нет, другие приборы считываются отлично), COM-порт, далее номер телефона, протокол, контроллер Меркурий 228. Что я делаю не так? Шлюз Меркурий 228 подымает трубку, далее следуют запросы от ЛЭРС Учет к шлюзу и тишина, шлюз не отвечает. У Меркурий 228 серийные номера я не знаю, нужно ехать на объекты. В этом ли проблема? В программе от производителя конфигуратора электросчётчиков серийные номера шлюзов Меркурий 228 не надо указывать, так же и в Астра-энергоучёт не надо указывать серийные номера шлюзов.
2016-12-26_09-18-52.png
2016-12-26_09-04-01.png

Приложите файл журнала опроса.

дамп опроса не знаю как снять, так как служба опроса на другом компьютере
1.xls (55 KB)

Попробуйте увеличить таймаут ожидания ответа вплоть до максимально возможного значения.

Делал максимально возможное 32767мс и в настройках Меркурий 230 и дополнительно в настройках при ручном опросе(32767+32767). Тишина.
Могу дать данные для проверки вами считывания. Конфигуратором производителя и Астра-энергоучет, так же EQuark считываются показания без проблем.

таймаут не увеличивается, то есть при значении “задержка ответа” в свойствах оборудования на вкладке “параметры опроса” в 32767, а так же такое же значение в “ручной опрос”-“дополнительно”-“задержка ответа” 32767, по факту таймаут опроса лишь 5000мс
2016-12-26_13-54-45.png

Какая версия ЛЭРС УЧЕТ у вас установлена?

3.07 R20.06. Посмотрел в логах, в предыдущих версиях такая же ситуация - 13000+2000, 8000+2000, 3000+2000. Изначально сразу были установлены везде максимальный таймаут, и с каждым обновлением таймаут всё меньше и меньше.
Я всё облазил в настройках, нет таких цифр - 13000+2000, 8000+2000, 3000+2000.

Другие приборы опрашиваются через тот же диспетчерский модем?

Да.

А штатным ПО вы опрашивали через этот же модем?

Да.

В обновлении R20.07 мы исправили ошибку, при которой не учитывался таймаут. Пожалуйста, установите это обновление и попробуйте выставить таймаут вплоть до максимального. Обновление будет доступно сегодня.

Обновление R20.07 доступно для скачивания.

Появляется следующая ошибка

Ошибка опроса устройства Меркурий 230 #******00. Неверная контрольная сумма данных пакета в ответе GSM-шлюза Меркурий 228
[28/12/2016 11:59:13] - Open port COM1 (C:Program FilesLERSPollServiceLers.PollService.exe) 
 
[28/12/2016 11:59:13] Written data (COM1) 
    41 54 5a 0d 0a                                    ATZ..            
[28/12/2016 11:59:13] Read data (COM1) 
    0d 0a 4f 4b 0d 0a                                 ..OK..           
[28/12/2016 11:59:13] Written data (COM1) 
    41 54 2b 43 42 53 54 3d 37 2c 30 2c 31 0d 0a      AT+CBST=7,0,1..  
[28/12/2016 11:59:13] Read data (COM1) 
    0d 0a 4f 4b 0d 0a                                 ..OK..           
[28/12/2016 11:59:13] Written data (COM1) 
    41 54 44 38 39 31 37 ** ** ** ** ** ** ** ** **   ATD8**********.. 
[28/12/2016 11:59:31] Read data (COM1) 
    0d 0a 43 4f 4e 4e 45 43 54 20 39 36 30 30 2f 52   ..CONNECT 9600/R 
    4c 50 0d 0a                                       LP..             
[28/12/2016 11:59:31] Written data (COM1) 
    a1 4c f9 01 00 01 00 00 80 7f                     ЎLщ.....Ђ       
[28/12/2016 11:59:33] Read data (COM1) 
    27 b7 fc 01 00 04 00 00 80 02 10 01 92            '·ь.....Ђ...’    
[28/12/2016 11:59:33] Written data (COM1) 
    48 f8 10 02 00 04 00 00 01 1a 22 04 40            Hш........".@    
[28/12/2016 11:59:34] Read data (COM1) 
    48 f8 10 02 00 04 00 00 81 1a 22 04 c0            Hш......Ѓ.".А    
[28/12/2016 11:59:34] Written data (COM1) 
    b5 46 41 03 00 0b 00 01 db 01 01 01 01 01 01 01   µFA.....Ы....... 
    01 99 74 ef                                       .™tп             
[28/12/2016 11:59:36] Read data (COM1) 
    6e b8 c9 03 00 00 00 01                           nёЙ.....         
[28/12/2016 12:00:06] Read data (COM1) 
    0d 0a 2b 43 41 55 53 45 3a 20 38 3a 33 31 20 0d   ..+CAUSE: 8:31 . 
    0a 4e 4f 20 43 41 52 52 49 45 52 0d 0a            .NO CARRIER..    
[28/12/2016 12:00:07] Written data (COM1) 
    2b 2b 2b                                          +++              
[28/12/2016 12:00:29] Written data (COM1) 
    41 54 48 30 0d                                    ATH0.            
[28/12/2016 12:00:29] Read data (COM1) 
    0d 0a 4f 4b 0d 0a                                 ..OK..           
[28/12/2016 12:00:29] - Close port COM1



Отладочное сообщение    	28.12.2016 11:59:14.328	Менеджер опроса приступил к работе с сессией опроса 7731                                                 
Отладочное сообщение    	28.12.2016 11:59:14.328	Максимально допустимая разница между часами прибора и системой: 7200 сек.                                
Информационное сообщение	28.12.2016 11:59:14.328	Обрабатывается задание: Котельная №18, Меркурий 230, #*****219, MK18 Меркурий GSM                        
Информационное сообщение	28.12.2016 11:59:14.328	Используется порт опроса: 192.168.200.205 COM1 GSM, канал связи: Сеть GSM                                
Информационное сообщение	28.12.2016 11:59:14.328	Дамп обмена с прибором протоколируется в файл 'C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataLERSLogsPollServicedump.192.168.200.205_COM1_GSM.2016-12-28.log' на компьютере 'ODS'	          
Отладочное сообщение    	28.12.2016 11:59:14.328	- драйвер устройства: Lers.Mercury23x, модель: Меркурий 230                                              
Отладочное сообщение    	28.12.2016 11:59:14.328	Добавлено устройство Меркурий 230 #*****219
Отладочное сообщение    	28.12.2016 11:59:14.328	Добавлена точка учета Электроснабжение (ID=13);
Отладочное сообщение    	28.12.2016 11:59:14.328	Инициализация временных интервалов
Отладочное сообщение    	28.12.2016 11:59:14.328	Точка учета ID=13 Интервал 01.12.2016 0:00:00 - 01.12.2016 0:00:00
Предупреждение          	28.12.2016 11:59:14.328	Пропускаем интервал 01.12.2016 0:00:00 - 01.12.2016 0:00:00 (Месячные) - устройство еще не сохраняло данные за этот интервал. Время по часам устройства: 01.12.2016 0:00:00              
Отладочное сообщение    	28.12.2016 11:59:14.328	Точка учета ID=13 Интервал 22.12.2016 0:00:00 - 28.12.2016 0:00:00                                       
Отладочное сообщение    	28.12.2016 11:59:14.328	Окончание интервала опроса 22.12.2016 0:00:00 - 28.12.2016 0:00:00 скорректировано до 27.12.2016, так как данных после этой даты ещё нет в устройстве                                    
Отладочное сообщение    	28.12.2016 11:59:14.328	В таблице привязок ячеек для устройства с ID=11 0 записей                                                
Отладочное сообщение    	28.12.2016 11:59:14.328	В таблице привязок адресов для устройства с ID=11 0 записей                                              
Отладочное сообщение    	28.12.2016 11:59:14.328	Устройство Меркурий 230 #*****219, сетевой адрес: 219                                                    
Информационное сообщение	28.12.2016 11:59:14.328	Опрос ведётся через коммуникационный контроллер Меркурий 228, #8********** с идентификатором '*****219'  
Информационное сообщение	28.12.2016 11:59:14.328	Установка соединения с удалённой стороной                                                                
Отладочное сообщение    	28.12.2016 11:59:14.328	COM1: Открываем порт COM1
Отладочное сообщение    	28.12.2016 11:59:14.437	COM1: Порт открыт (9600,n,8,1), None                                                                     
Информационное сообщение	28.12.2016 11:59:14.437	Контроль установки/завершения связи: программный                                                         
Информационное сообщение	28.12.2016 11:59:14.437	Инициализация диспетчерского модема (модель Siemens)                                                     
Отладочное сообщение    	28.12.2016 11:59:14.437	Команда модему: ATZ, задержка перед выполнением: 0мс, таймаут: 20000мс                                   
Отладочное сообщение    	28.12.2016 11:59:14.437	COM1: Отправлено 5 байт  
Отладочное сообщение    	28.12.2016 11:59:14.437	COM1: Длина не указана. Читаем не более 100000 байт                                                      
Отладочное сообщение    	28.12.2016 11:59:14.500	Ответ модема:OK
Отладочное сообщение    	28.12.2016 11:59:14.500	Команда выполнена, результат: OK                                                                         
Информационное сообщение	28.12.2016 11:59:14.500	Протокол обмена: v32     
Отладочное сообщение    	28.12.2016 11:59:14.500	Команда модему: AT+CBST=7,0,1, задержка перед выполнением: 0мс, таймаут: 5000мс                          
Отладочное сообщение    	28.12.2016 11:59:14.500	COM1: Отправлено 15 байт 
Отладочное сообщение    	28.12.2016 11:59:14.500	COM1: Длина не указана. Читаем не более 100000 байт                                                      
Отладочное сообщение    	28.12.2016 11:59:14.578	Ответ модема:OK                                                        
Отладочное сообщение    	28.12.2016 11:59:14.578	Команда выполнена, результат: OK                                                                         
Информационное сообщение	28.12.2016 11:59:14.578	Звоним на номер 8********** (таймаут на установку соединения: 60 сек.)                                   
Отладочное сообщение    	28.12.2016 11:59:14.578	Команда модему: ATD8**********, задержка перед выполнением: 0мс, таймаут: 60000мс                        
Отладочное сообщение    	28.12.2016 11:59:14.578	COM1: Отправлено 16 байт 
Отладочное сообщение    	28.12.2016 11:59:14.578	COM1: Длина не указана. Читаем не более 100000 байт                                                      
Отладочное сообщение    	28.12.2016 11:59:32.406	Ответ модема:CONNECT 9600/RLP
Отладочное сообщение    	28.12.2016 11:59:32.406	Команда выполнена, результат: CONNECT                                                                    
Отладочное сообщение    	28.12.2016 11:59:32.406	CONNECT                  
Информационное сообщение	28.12.2016 11:59:32.406	Соединение установлено на скорости 9600                                                                  
Отладочное сообщение    	28.12.2016 11:59:32.515	Отправляем данные в порт (10 байт)                                                                       
Отладочное сообщение    	28.12.2016 11:59:32.515	COM1: Отправлено 10 байт 
Отладочное сообщение    	28.12.2016 11:59:34.015	Отправляем данные в порт (13 байт)                                                                       
Отладочное сообщение    	28.12.2016 11:59:34.015	COM1: Отправлено 13 байт 
Отладочное сообщение    	28.12.2016 11:59:35.593	Маска запрошенных данных: Current, Month, Day                                                            
Информационное сообщение	28.12.2016 11:59:35.593	----------- Меркурий 230 #*****219, сетевой адрес: 219 -----------                                       
Отладочное сообщение    	28.12.2016 11:59:35.593	Добавляется счётчик байт сеанса                                                                          
Информационное сообщение	28.12.2016 11:59:35.593	Коррекция времени устройства Меркурий 230 #*****219, сетевой адрес: 219 отключена                        
Информационное сообщение	28.12.2016 11:59:35.593	Открытие сеанса связи с устройством *****219                                                             
Отладочное сообщение    	28.12.2016 11:59:35.593	Отправляем данные в порт (20 байт)                                                                       
Отладочное сообщение    	28.12.2016 11:59:35.609	COM1: Отправлено 20 байт 
Ошибка                  	28.12.2016 12:00:07.062	Ошибка опроса устройства Меркурий 230 #*****219. Неверная контрольная сумма данных пакета в ответе GSM-шлюза Меркурий 228                                                                
Отладочное сообщение    	28.12.2016 12:00:07.062	Удаляется счётчик байт сеанса                                                                            
Отладочное сообщение    	28.12.2016 12:00:07.062	Режим модема: DataTransfer, состояние соединения: Connected                                              
Информационное сообщение	28.12.2016 12:00:07.062	Завершение соединения с удалённой стороной                                                               
Отладочное сообщение    	28.12.2016 12:00:07.062	Не удалось аппаратно отключить модем. Выполняем программное отключение                                   
Отладочное сообщение    	28.12.2016 12:00:07.062	Модем находится в режиме передачи данных. Переходим в режим команд, сохраняя соединение                  
Отладочное сообщение    	28.12.2016 12:00:07.062	Команда модему: +++, задержка перед выполнением: 1500мс, таймаут: 21500мс                                
Отладочное сообщение    	28.12.2016 12:00:08.562	COM1: Отправлено 3 байт  
Отладочное сообщение    	28.12.2016 12:00:08.562	COM1: Длина не указана. Читаем не более 100000 байт                                                      
Отладочное сообщение    	28.12.2016 12:00:30.078	COM1: Вышел таймаут ожидания ответа (21500 мс)                                                           
Отладочное сообщение    	28.12.2016 12:00:30.078	Ответ модема:            
Предупреждение          	28.12.2016 12:00:30.078	Нет ответа от модема за 21500 мсек.                                                                      
Ошибка                  	28.12.2016 12:00:30.078	Ошибка перехода в режим команд                                                                           
Отладочное сообщение    	28.12.2016 12:00:30.078	Разрываем соединение     
Отладочное сообщение    	28.12.2016 12:00:30.078	Команда модему: ATH0, задержка перед выполнением: 0мс, таймаут: 20000мс                                  
Отладочное сообщение    	28.12.2016 12:00:30.078	COM1: Отправлено 5 байт  
Отладочное сообщение    	28.12.2016 12:00:30.078	COM1: Длина не указана. Читаем не более 100000 байт                                                      
Отладочное сообщение    	28.12.2016 12:00:30.140	Ответ модема:OK
Отладочное сообщение    	28.12.2016 12:00:30.140	Команда выполнена, результат: OK                                                                         
Отладочное сообщение    	28.12.2016 12:00:30.140	COM1: Закрываем порт     
Отладочное сообщение    	28.12.2016 12:00:30.140	COM1: Порт закрыт

Вот дамп снятия с того же прибора, комп и модем те же.

[28/12/2016 12:54:25] - Open port COM1 (D:ОбщаяEQuarkEQuark.0.2.82.exe) 
 
[28/12/2016 12:54:25] Written data (COM1) 
    41 54 5a 0d                                       ATZ.             
[28/12/2016 12:54:25] Read data (COM1) 
    0d 0a 4f 4b 0d 0a                                 ..OK..           
[28/12/2016 12:54:25] Written data (COM1) 
    41 54 2b 43 52 45 47 3f 0d                        AT+CREG?.        
[28/12/2016 12:54:25] Read data (COM1) 
    0d 0a 2b 43 52 45 47 3a 20 30 2c 31 0d 0a 0d 0a   ..+CREG: 0,1.... 
    4f 4b 0d 0a                                       OK..             
[28/12/2016 12:54:25] Written data (COM1) 
    41 54 2b 43 52 45 47 3f 0d                        AT+CREG?.        
[28/12/2016 12:54:26] Read data (COM1) 
    0d 0a 2b 43 52 45 47 3a 20 30 2c 31 0d 0a 0d 0a   ..+CREG: 0,1.... 
    4f 4b 0d 0a                                       OK..             
[28/12/2016 12:54:26] Written data (COM1) 
    41 54 2b 43 53 51 0d                              AT+CSQ.          
[28/12/2016 12:54:26] Read data (COM1) 
    0d 0a 2b 43 53 51 3a 20 33 30 2c 39 39 0d 0a 0d   ..+CSQ: 30,99... 
    0a 4f 4b 0d 0a                                    .OK..            
[28/12/2016 12:54:26] Written data (COM1) 
    ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** **      ATD8**********.  
[28/12/2016 12:54:44] Read data (COM1) 
    0d 0a 43 4f 4e 4e 45 43 54 20 39 36 30 30 2f 52   ..CONNECT 9600/R 
    4c 50 0d 0a                                       LP..             
[28/12/2016 12:54:45] Written data (COM1) 
    63 7c a4 fd 7b 04 00 00 01 16 32 04 4c 7d 73 c0   c|¤э{.....2.L}sА 
    fe 7b 0b 00 01 db 01 01 01 01 01 01 01 01 99 74   ю{...Ы........™t 
    ef ac 88 94 ff 7b 05 00 01 db 08 00 06 3b 23 ff   ﬈”я{...Ы...;#я 
    13 4f 00 7c 06 00 01 db 05 00 00 2a c1 ca         .O.|...Ы...*БК   
[28/12/2016 12:54:46] Read data (COM1) 
    63 7c a4 fd 7b 04 00 00 81 16 32 04 cc f7 7f ce   c|¤э{...Ѓ.2.МчО 
    fe 7b 04 00 01 db 00 5b 40 75 26 84 9a ff 7b 0a   ю{...Ы.[@u&„љя{. 
    00 01 db 04 2a 0c 13 08 05 09 18 ff 54 30 f4 db   ..Ы.*......яT0фЫ 
    00 7c 13 00 01 db 21 03 71 28 ff ff ff ff bf 02   .|...Ы!.q(яяяяї. 
    58 83 ff ff ff ff e5 08 18                        Xѓяяяяе..        
[28/12/2016 12:54:46] Written data (COM1) 
    2b 2b 2b                                          +++              
[28/12/2016 12:54:48] Written data (COM1) 
    41 54 48 0d                                       ATH.             
[28/12/2016 12:54:48] Read data (COM1) 
    0d 0a 2b 43 41 55 53 45 3a 20 38 3a 31 36 20 0d   ..+CAUSE: 8:16 . 
    0a 4f 4b 0d 0a                                    .OK..            
[28/12/2016 12:54:48] - Close port COM1

Доступ к приборам я вам отправил на емейл, тема письма такая же как название этой темы

Описание протокола Меркурий-230 - http://incotex-support.blogspot.ru/2016/05/230.html