опрос Магика

Добрый день. Не могу опросить МАГИКА (модем подключен- опрос заводской программой проходит)
Журнал опроса 3.xls (18 KB)
Журнал опроса 2.xls (18 KB)
Журнал опроса.xls (21.5 KB)
dump.GSM_IRZ_52i_com4.2018-02-14.log (594 KB)
Безымянный 2.jpg

А какая серия у вашего прибора А, Б, Д, Е или Т?

не Т ,хотя я пробовал и для Т опросить

Попробуйте указать для устройства модель оборудования Магика v4.

для модели оборудования магика V4 нельзя ввести номер КТ

А какого года производства у вас Магика?

согласно руководству магика-–– 1
1ая и 2ая цифра это последние 2 цифры года выпуска ЭБ;
3я и 4я цифры обозначают месяц выпуска;
5ая и 6ая цифры обозначают порядковый номер изделия для указанного месяца выпуска.
Например, номер М1303097 означает, что ЭБ теплосчетчика был выпущен ООО «МАГИКА-
ПРИБОР+» в марте 2013 года с порядковым номером 097.

Судя по руководству у вас Магика производства от октября 2001 года.
Выполните следующие действия: установите модель оборудования Магика (серия Т), запустите ручной опрос прибора и приложите полученные журнал опроса и дамп обмена.

сделал
Журнал опроса.xls (18 KB)
dump.GSM_IRZ_52i_com4.2018-02-21.log (727 KB)

???

Мы отправили запрос производителю и ожидаем ответ.

Сообщите, как ваш прибор подключен к модему?

не совсем понял вопрос. Подключен по RS-232

У вас должен быть установлен шлюз RS232-RS232. Без шлюза вы не сможете опросить прибор сторонним ПО.

Можно подробнее. Т.е. модем соединяется с прибором и происходит опрос заводской программой, а при опросе сторонним ПО для соединения с прибором нужен шлюз?

Да, все верно. На сайте производителя название шлюза адаптер протокола GT232/232. Ссылка на описание шлюза.