Ошибка обновления базы данных при обновлении с R13 до R17

Не получается обновится с версии 3.07 R13.12.
Lers.UpdateService.rar (307 KB)
ошибка обновления R17.png

Спасибо за сообщение об ошибке. Мы занимаемся изучением причины возникновения ошибки. О результатах будет сообщено дополнительно.

Для решения проблемы, если возможно, отправьте, пожалуйста, резервную копию базы данных, сжатую в rar или zip на support@lers.ru или выложите на какой-либо файловый хостинг, например, яндекс-диск.

Отправили на почту support@lers.ru

Нужна копия базы данных ЛЭРС учет или SQL?

Мы получили присланный вами бэкап. Специалист разбирается с вашим вопросом. О результатах будет сообщено дополнительно в продолжении этой темы. Ожидайте.

На объекте “МОУ ДО ДЮЦ” у вас в списке оборудования есть контроллер ЛЭРС GSM Lite с не заданным серийным номером. Удалите его и попробуйте запустить обновление ещё раз.

Если нет возможности удалить, задайте ему какой-нибудь серийный номер.

Все обновилось, спасибо.