Добрый день.
после обновления до 30.50.4 перестал опрашиваться объект
“Расширенный код ошибки: Ошибка протокола, не уточнено protocol (Error, unspecified) (111)”
Является обновление причиной и как это можно исправить?
Журнал опроса во вложении
Журнал опроса111.xlsx (6,8 КБ)
для начала проверьте корректность указанного протокола в свойствах единицы оборудования
В данном случае ошибка возникает на этапе установки соединения и речь идет о протоколе обмена через сеть GSM, поэтому протокол опроса прибора учета здесь не при чем.
Код ошибки 111 возвращает ваш диспетчерский модем, поэтому связывать эту ситуацию с обновлением не корректно. Подробнее об ошибках установки соединения при опросе по каналу CSD смотрите в соответствующей статье.
Возможно у модема просто сбился протокол обмена через сеть GSM и вам необходимо установить его заново.
Проблема решилась заменой модема, перепрошивка старого модема результатов не дала.
Спасибо за рекомендации.