Ошибка опроса СПТ943, ВКТ4М

Перестал опрашиваться СПТ943-журнал опроса во вложении, Прологом опрашивается
Нестабильно опрашивается ВКТ4М, примерно 2-3 раза в месяц при ежесуточном автоопросе. Штатным ПО VKT4Easy2 опрашивается стабильно
Журнал опроса СПТ943 ошибка.xls (86.5 KB)
Журнал опроса ВКТ4М.xls (33 KB)

СПТ943 стал опрашиваться после перепрограммирования модема ЛЭРС (IRZ MC52iWDT и MC52PU)
С ВКТ4М проблема остается: особенность такая, что после обновления ЛЭРС опрашивается, а уже на следующий день нет, при этом штатным ПО всегда стабильно.
Выложил еще один журнал опроса после обновления ЛЭРС, там видно, что опрос прекратился, возможно по обрыву связи, после этого опять не читается, штатным опять же без проблем одним и тем же модемом.
Журнал опроса ВКТ4М вар2.xls (111 KB)

Это явно рвётся связь. Сначала получаются “битые” пакеты, затем сообщение об обрыве.

Вам стоит в параметрах автоопроса настроить повторный опрос с паузой между попытками в 30-40 минут. Тогда система через указанное время после сбоя повторит опрос недостающих данных.