Ошибка опроса ТС-11

Мы ведем переписку с производителем, для выяснения причины, по которой возникает данная ошибка.

Производитель предложил связаться с ни напрямую, для того, что бы решить вопрос, почему вы не можете считать данные с прибора штатным ПО. Думаю после решения этой проблемы, вы сможете считать данные через ЛЭРС УЧЕТ.
Контакты представителя я сообщу вам в личном сообщении.