Ошибка опроса ТСРВ-042

Здравствуйте. Тепловычислитель снимали, увозили в сервисный центр. Там обновили прошивку, теперь при опросе выскакивает сообщение об ошибке.
ошибка.PNG

Вам установили прошивку, которая еще не поддерживается в ЛЭРС УЧЕТ.
Нам потребуется выяснить у производителя, различия между прошивкой, которую поддерживает ЛЭРС УЧЕТ и новой прошивкой.
Если изменения не коснулись регистров, то мы внесем исправления в драйвер и вы сможете опросить прибор, иначе вам потребуется создать тему в Разделе поддержка новых устройств и предоставить доступ к прибору с новой прошивкой, а нам потребуется написать новый драйвер.

Во ВЗЛЕТ по телефону не смогли нам ответить на вопрос о различии в версиях прошивки.
Мы отправили вопрос по почте, ожидаем ответа.

Поддержка ВЗЛЕТ ТСРВ-042 с версией ПО 66.00.15.50 войдет в следующее обновление ЛЭРС УЧЕТ. После установки обновления, проверьте чтение данных с прибора и сообщите результат.

Хорошо. О результате сообщим.

Здравствуйте. Прибор опрашивается. Долго не писал о результате, потому что сам тепловычислитель глючный попался. До сих пор с ним подрядчики маятся.