Ошибка опроса устройства МАГИКА #TC250754. Неверная длина пакета. Принято: 64 байт, требуется: 67

Добрый день!

При опросе Магика #TC250754 через шлюз, пытаюсь прочесть суточные данные - ошибка длины пакета
Перед этим еще сомнительное: Магика: Ошибка вычисления смещения архива: отсутствует

Часовые данные считываются нормально. Интеграторы всегда по нулям

лог прикладываю

Николай
PollService.2015-06-09.log (77.9 KB)
Журнал опроса Магика.xls (35.2 KB)

Приложите файл ‘C:ProgramDataLERSLogsPollServicedump.Опрос_GSM.2015-06-09.log’ с компьютера ‘WIN-KXRUKP82J3B’

Прикладываю
dump.Опрос_GSM.2015-06-09.log (27.6 KB)

Мы уже связывались с Магикой по поводу вашего прибора. Он сделан одним из их партнёров не по правилам. Мы отправили в техническую поддержку Магики дополнительные сведения о вычислителе. Когда получим ответ отпишемся в этой теме.

От производителя получен следующий ответ:

Если я правильно определил, то это старый прибор (2003, 2004 года выпуска).
Проводился их плановый апгрейд с 2005 года на другую версию, поэтому в шлюзах поддержки нет

Обратитесь в техподдержку Магики для обновления прошивки прибора.