Ошибка опроса ВЗЛЕТ ТСРВ-024. "В ответе указан неверный сете

Помогите разобраться, при попытке опроса тепловычислителя ВЗЛЕТ ТСРВ-024, программа выдает ошибку
“TSR-024: В ответе указан неверный сетевой адрес.”
настройки верные и в приборе и в ЛЭРС.
Прикрепляю сразу архив Poll_Host и порт опроса за сегодня
(отправил на support@lers.ru)

Ответ от прибора содержит мусор вместо Modbus-пакета.
Опишите схему подключения прибора к системе. Какой адаптер используется, как настроен порт адаптера, какая скорость на порту и какая скорость настроена в ТСРВ-024?

Мое предположение - скорость обмена, указанная в параметрах порта адаптера, не совпадает со скоростью настроенной в ТСРВ-024.

Прибор подключен через преобразователь интерфейса RS232/485 MOXA Nport 5230
Скорость на приборе 19200
У нас точек с такими приборами много, и все считывались отлично, вот только с 1 проблема нарисовалась
Operation Settings.png
Serial Settings.png

На странице “Serial Settings” поставьте 1 стоповый бит.

Поставил, ничего не изменилось.
ошибка осталась “TSR-024: В ответе указан неверный сетевой адрес.”

Давайте определим источник проблемы. Попробуйте считать данные с прибора в программе “Универсальный просмотрщик”. Если считает - значит проблема в ЛЭРС УЧЕТ, если нет - в канале передачи данных.

Попытались считать и Универсальным просмотрщиком и ВЗЛЕТ СП, не смогли…
отсюда делаем вывод, что прибор видимо придется отправлять на завод…
Верно ли это убеждение?

Проблема может быть в канале передачи данных (если конкретнее, то в адаптере Moxa).

Попробуйте считать данные напрямую с ТСВР-024, через нуль-модемный кабель. Получится - меняйте Moxa. Не получится - вычислитель в ремонт.