Ошибка при опросе некорректные расходы

Версия ЛЭРС УЧЁТ: 3.47.5
при опросе тепловычислителя ВКТ-7 началась проблема, некорректные расходы (скриншот прилагаю)


при опросе тепловычислителя ТЭМ- 104 началась проблема, периодически происходит сбой некорректные расходы

Считайте с ВКТ-7 в ручном режиме суточные данные за последние 5 дней. Приложите журнал опроса и дамп обмена. Покажите скриншот вкладки Устройство из свойств точки учёта, на котором будет видна привязка всех каналов и ячеек. Считайте данные за последние 5 дней заводской программой и покажите их.