Ошибка при открытии сводки по дому [9980]

Ошибка при создании квартир в жилом доме
01.jpg

Ничего на скрине не видно.

вот
022.jpg

Это ошибка SQL Server. Она гласит о том, что SQL Server не хватило ресурсов для выполнения запросов, судя по всему поступивших от Сервера ЛЭРС УЧЕТ.

Пожалуйста, обновитесь до текущей версии 3.43.2 и проверьте возникает ли рассматриваемая ошибка в ней.

Обновление произведено успешно. Ошибка осталась.
Нехватка ресурсов - количество оперативной памяти 20Ggb, размер рабочей базы в несжатом виде - 55Ggb.
SQL установлен полноценной верией (не Экспресс)
Винда серверная (не десктопная)

в добавление к предыдущему посту, добавлю, что при выполнении данной операции, согласно информации “Диспетчера задач” в windows, нагрузка на процессор составляет 12%, оперативная память 22%-25%

Нам необходима расширенная информация. Сделайте следующее: включите отладку Сервера ЛЭРС УЧЕТ, воспроизведите ситуацию, после чего приложите журнал работы Сервера ЛЭРС УЧЕТ в ответном сообщении за день, в который вы воспроизведете ситуацию, сообщив время ее воспроизведения.
После этого отладку Сервера ЛЭРС УЧЕТ и Службы опроса ЛЭРС УЧЕТ можно будет выключить.

Хочу отметить, что вывод отладочных сообщений значительно увеличит нагрузку на жесткий диск, поэтому работа системы в целом может дополнительно замедлиться. Кроме того журналы работы с отладочной информацией занимают много места, поэтому после выполнения указанных выше действий вывод отладочных сообщений лучше выключить.

ссылки указанные вами о том, как включить отладку и журнал работы - не активные. 404 - файл или каталог не найден.

Приношу извинения! Ссылку исправил.

Нам удалось найти наиболее вероятную причину возникновения данной ошибки при открытии сводки по жилому дому. Она скорее всего возникает, если в жилом доме заведено очень большое количество квартирных точек. Мы поставили в план работ исправление данной ошибки.

Но нам по прежнему необходимы запрошенные ранее журналы работы Сервера для анализа. Ожидаем их.

Исправления по рассматриваемой ошибке будут доступны в следующей версии 3.44.

Версия 3.44 доступна для скачивания.