Считайте с прибора часовые данные за последние 3 дня с убранной галочкой только недостающие данные. Считайте с прибора месячные данные за последние 3 месяца с убранной галочкой только недостающие данные. Считайте так же текущие данные с прибора. Приложите файлы журналов опроса для этих трёх сеансов опроса, а так же их дампы обмена. Приложите скриншот вкладки устройство из свойств точки учёта на котором будет видна привязка всех ячеек.
Так же покажите часовые, месячные данные и текущие данные по этому прибору, снятые заводской программой.
А играет роль то, что данные электросчетчики были подключены и законфигурированы в конфигураторе для СИПУ только вчера (прописан Тип устройства, Постоянная счетчика и прочее)?
Думаю это играет существенную роль. Последите дня 3, какие данные будет считывать ЛЭРС УЧЁТ и будут ли они отличаться от данных заводской программы. Если отличия будут, тогда приложите всю информацию, которую я запросил в своём предыдущем сообщении.
Нам важно знать какие значения возвращает заводская программа производителя. Пожалуйста, обратитесь к производителю данного прибора учета и уточните у него каким образом можно считать часовые, месячные и текущие данные.
Уточните, пожалуйста, есть ли возможность сделать проброс сетевого порта, по которому вы подключаетесь локально и который фигурирует в присланном вами журнале опроса, для возможности подключения извне? Это значительно бы ускорило анализ вашей ситуации.
После закрытия окна ошибки прибор пропадает из списка и программа перестает не реагирует на нажатия клавиш, пока не переподключишься к нему. Но при повторной попытке выбора прибора ошибка повторяется. Из-за этого работать с прибором в рамках анализа не представляется возможным.
Из ваших скриншотов видно, что вы подключались конфигураиором по tcp. Судя по всему проблема возникает только при подключении по присланным вами внешнему IP адресу и порту. Пожалуйста, проверьте предоставленное подключение.
Мы заменили счетчик импульсов на другой (16-ти канальный). Попробуйте сейчас. Ошибка при подключении не должна повторяться. Привязка каналов осталась та же.
