Ошибка запуска службы опроса "Процесс службы не может установить связь с контроллером службы"

Здравствуйте. Аналогичная проблема. После обновления не запускается служба опроса ЛЭРС. В логе ошибок службы:

2015-03-01 12:58:20.755 E:960 Невозможно инициировать диспетчер сообщений сервиса Системное описание: [1063] Процесс службы не может установить связь с контроллером службы. NT-Service

Netstat возвращает:

C:UsersАдминистратор>netstat -a -b -p tcp

Активные подключения

Имя Локальный адрес Внешний адрес Состояние
TCP 0.0.0.0:80 LERS-Win-2008:0 LISTENING
Не удается получить сведения о владельце
TCP 0.0.0.0:135 LERS-Win-2008:0 LISTENING
RpcSs
[svchost.exe]
TCP 0.0.0.0:445 LERS-Win-2008:0 LISTENING
Не удается получить сведения о владельце
TCP 0.0.0.0:3389 LERS-Win-2008:0 LISTENING
TermService
[svchost.exe]
TCP 0.0.0.0:10000 LERS-Win-2008:0 LISTENING
[Lers.Server.exe]
TCP 0.0.0.0:10080 LERS-Win-2008:0 LISTENING
Не удается получить сведения о владельце
TCP 0.0.0.0:47001 LERS-Win-2008:0 LISTENING
Не удается получить сведения о владельце
TCP 0.0.0.0:49152 LERS-Win-2008:0 LISTENING
[wininit.exe]
TCP 0.0.0.0:49153 LERS-Win-2008:0 LISTENING
eventlog
[svchost.exe]
TCP 0.0.0.0:49154 LERS-Win-2008:0 LISTENING
Schedule
[svchost.exe]
TCP 0.0.0.0:49155 LERS-Win-2008:0 LISTENING
[lsass.exe]
TCP 0.0.0.0:49156 LERS-Win-2008:0 LISTENING
[services.exe]
TCP 127.0.0.1:10000 validation:49164 ESTABLISHED
[Lers.Server.exe]
TCP 127.0.0.1:49164 validation:10000 ESTABLISHED
[Lers.Client.exe]
TCP 192.168.0.67:139 LERS-Win-2008:0 LISTENING
Не удается получить сведения о владельце
TCP 192.168.0.67:3389 DEVELOPER:2104 ESTABLISHED
TermService
[svchost.exe]
TCP 192.168.0.67:49158 192.168.0.1:microsoft-ds ESTABLISHED
Не удается получить сведения о владельце

Ipconfig:

C:UsersАдминистратор>ipconfig /all

Настройка протокола IP для Windows

Имя компьютера . . . . . . . . . : LERS-Win-2008
Основной DNS-суффикс . . . . . . :
Тип узла. . . . . . . . . . . . . : Гибридный
IP-маршрутизация включена . . . . : Нет
WINS-прокси включен . . . . . . . : Нет

Ethernet adapter Подключение по локальной сети 2:

DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Broadcom BCM5708C NetXtreme II GigE (Клие
нт NDIS VBD) #2
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-1C-C4-7C-9C-E4
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да
Локальный IPv6-адрес канала . . . : fe80::8001:c6a5:91c1:25b5%12(Основной)
IPv4-адрес. . . . . . . . . . . . : 192.168.0.67(Основной)
Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Основной шлюз. . . . . . . . . : 192.168.0.222
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 285220036
DUID клиента DHCPv6 . . . . . . . : 00-01-00-01-14-56-61-09-00-1C-C4-7C-9C-E2

DNS-серверы. . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
NetBios через TCP/IP. . . . . . . . : Включен

Ethernet adapter Подключение по локальной сети:

Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Broadcom BCM5708C NetXtreme II GigE (Клие
нт NDIS VBD)
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-1C-C4-7C-9C-E2
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да
Автонастройка включена. . . . . . : Да

Туннельный адаптер isatap.{1FE8C707-EDDF-43A7-9325-0503CEB1CF59}:

Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft ISATAP
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да

Туннельный адаптер isatap.{E4E1C122-0D84-451D-A5C3-5C582C43EC4F}:

Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft ISATAP #2
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да

Туннельный адаптер Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да
IPv6-адрес. . . . . . . . . . . . : 2001:0:5ef5:79fb:1c8f:3daa:3f57:ffbc(Осно
вной)
Локальный IPv6-адрес канала . . . : fe80::1c8f:3daa:3f57:ffbc%16(Основной)
Основной шлюз. . . . . . . . . : ::
NetBios через TCP/IP. . . . . . . . : Отключен

Согласно приложенному вами выводу команды netstat, сервер ЛЭРС УЧЕТ запущен, принимает подключения на порту 10000 и на момент выполнения команды к серверу подключен АРМ оператора.

Поясните подробнее, когда и как проявляется проблема, приложите журнал сервера на эту дату.

Проблема возникла после переноса сервера на другую машину. Были установлены сервер, АРМ, восстановлена БД со старого компьютера.
При запуске ЛЭРС служба опроса не отображается в списке служб Win. При попытке запустить опрос прибора вручную появляется запись “порт не активирован службой опроса… проверьте, что служба опроса запущена”.

Прилагаю логи сервера на день обнаружения проблемы (01.03).
server_error.2015-03-01.log (13.7 KB)
server.2015-03-01.log (1.08 MB)
PollService_Error.2015-03-01.log (312 Bytes)
PollService.2015-03-01.log (750 Bytes)

Решили проблему переустановкой ЛЭРС и сервера БД. Возможно, причиной была некорректная установка службы.

Ваша проблема не имеет ничего общего с исходным вопросом, поэтому я выделил ее в отдельную тему.

Сообщение об ошибке говорит о том, что Служба опроса не была установлена (зарегистрирована) как системная служба Windows. Запускать Службу опроса как обычное приложение нельзя, при таком запуске будет выдано приведенное вами сообщение об ошибке.

Для поиска (и устранения) причины проблемы с установкой регистрации службы опроса, нам нужен файл журнала установки ЛЭРС УЧЕТ.
Приложите пожалуйста файл lers_install.log из папки с журналами ЛЭРС УЧЕТ.