Ошибки и таймаут опроса Взлет ТСРВ-026М

Пытаемся опросить ТСРВ-026М. Появляются таймауты и ошибки, причем со всеми подключенными вычислителями (5 шт.)
на каждый вычислитель по модему.
Славгород.jpg
PollService_Error.2017-02-02.log (7.76 KB)
PollService.2017-02-02.log (72.6 KB)
dump.3004(1).2017-02-02.log (5.63 KB)

Пожалуйста, обновите ЛЭРС УЧЕТ до текущей версии и попробуйте воспроизвести проблему. Если она воспроизведется пришлите журнал опроса и дамп обмена к нему. Присылать журнал работы Службы опроса ЛЭРС УЧЕТ не нужно.

Ситуация повторилась
Журнал опроса 026.xls (22.5 KB)
dump.3004(1).2017-02-03.log (15.2 KB)

Судя по присланному журналу, у вас теряется соединение с модемом. Это может происходить из-за плохого сигнала на модеме, либо в общем при плохом качестве связи между модемом и Службой опроса ЛЭРС УЧЕТ. Также возможно ваш фаэрвол (или подобное ПО) блокирует данное соединение.

Вам нужно выяснить причину разрыва соединения.