Отсутствие данных в отчете

Здравствуйте. Подключены два теплосчетчика: “Пульсар” и “Minocal Combi”, отчеты по “Пульсару” формируются со всеми показаниями, а при формировании и просмотре тех же самых отчетов по “Minocal Combi” все колонки в отчете пустые.

Прошу обратить внимание на График отпусков. Специалист по отчетам Александр Ряйсянен в отпуске до 22.08.2016.

Покажите таблицу с данными для Minocal Combi за требуемый период для проблемной точки учета.

Добрый день. Хочу загрузить вам скриншот таблицы с данными, но не могу понять, как это сделать, подскажите, пожалуйста.

Откройте список точек учета.
Выберите на нем нужную точку учета с Minocal Combi
Слева от списка выберите пункт Таблица с данными.
В открывшейся таблице с данными задайте период, тип архива и нажмите кнопку Применить.
После отображения таблицы на панели инструментов нажмите крайнюю левую кнопку ‘Экспорт’ (синяя дискетка).
Сохраните файл и приложите его к вашему сообщению.

В каком формате сохранять файл?

В Excel

Сохранил, а как его вставить в сообщение?

Получается скопировать и вставить только как содержимое файла

09.09.2016 12:54 Стр 1 из 1

Дата - Время Температура, °C Масса, т Тепло, ГКал Время работы, ч Нештатные ситуации
T1 T2 ?T Тхв Тнв M1 M2 ?M Q1 Q2 ?Q Tраб
01.08.2016 - - - - - - - - - - -
02.08.2016 - - - - - - - - - - -
03.08.2016 - - - - - - - - - - -
04.08.2016 - - - - - - - - - - -
05.08.2016 - - - - - - - - - - -
06.08.2016 - - - - - - - - - - -
07.08.2016 - - - - - - - - - - -
08.08.2016 - - - - - - - - - - -
09.08.2016 - - - - - - - - - - -
10.08.2016 - - - - - - - - - - -
11.08.2016 - - - - - - - - - - -
12.08.2016 - - - - - - - - - - -
13.08.2016 - - - - - - - - - - -
14.08.2016 - - - - - - - - - - -
15.08.2016 - - - - - - - - - - - Малая разница температур в контуре циркуляции
16.08.2016 - - - - - - - - - - -
17.08.2016 - - - - - - - - - - -
18.08.2016 - - - - - - - - - - - Малая разница температур в контуре циркуляции
19.08.2016 - - - - - - - - - - - Малая разница температур в контуре циркуляции
20.08.2016 - - - - - - - - - - -
21.08.2016 - - - - - - - - - - -
22.08.2016 - - - - - - - - - - -
23.08.2016 - - - - - - - - - - -
24.08.2016 - - - - - - - - - - -
25.08.2016 - - - - - - - - - - -
26.08.2016 - - - - - - - - - - -
27.08.2016 - - - - - - - - - - -
28.08.2016 - - - - - - - - - - -
29.08.2016 - - - - - - - - - - - Малая разница температур в контуре циркуляции
30.08.2016 - - - - - - - - - - -
31.08.2016 - - - - - - - - - - -
Итого: 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 00:00

Предыдущая таблица для счетчика Minokal combi, а эта для Пульсара

09.09.2016 12:54 Стр 1 из 1

Дата - Время Температура, °C Масса, т Тепло, ГКал Время работы, ч Нештатные ситуации
T1 T2 ?T Тхв Тнв M1 M2 ?M Q1 Q2 ?Q Tраб
01.08.2016 25,78 25,05 0,73 5,00 - 1,30 1,30 0,00 - - 0,00 Малая разница температур в контуре циркуляции; Выход расхода за нижний диапазон датчика
02.08.2016 24,96 24,90 0,06 5,00 - 0,00 0,00 0,00 - - 0,00 Малая разница температур в контуре циркуляции; Выход расхода за нижний диапазон датчика
03.08.2016 25,09 25,06 0,03 5,00 - 0,00 0,00 0,00 - - 0,00 Малая разница температур в контуре циркуляции; Выход расхода за нижний диапазон датчика
04.08.2016 25,74 25,69 0,05 5,00 - 0,00 0,00 0,00 - - 0,00 Малая разница температур в контуре циркуляции; Выход расхода за нижний диапазон датчика
05.08.2016 26,30 26,26 0,04 5,00 - 0,00 0,00 0,00 - - 0,00 Малая разница температур в контуре циркуляции; Выход расхода за нижний диапазон датчика
06.08.2016 27,32 27,33 -0,01 5,00 - 0,00 0,00 0,00 - - 0,00 Малая разница температур в контуре циркуляции; Выход расхода за нижний диапазон датчика
07.08.2016 27,88 27,85 0,03 5,00 - 0,00 0,00 0,00 - - 0,00 Малая разница температур в контуре циркуляции; Выход расхода за нижний диапазон датчика
08.08.2016 25,86 25,68 0,18 5,00 - 0,00 0,00 0,00 - - 0,00 Малая разница температур в контуре циркуляции; Выход расхода за нижний диапазон датчика
09.08.2016 25,66 25,63 0,04 5,00 - 0,00 0,00 0,00 - - 0,00 Малая разница температур в контуре циркуляции; Выход расхода за нижний диапазон датчика
10.08.2016 25,97 25,91 0,06 5,00 - 0,00 0,00 0,00 - - 0,00 Малая разница температур в контуре циркуляции; Выход расхода за нижний диапазон датчика
11.08.2016 25,73 25,67 0,07 5,00 - 0,00 0,00 0,00 - - 0,00 Малая разница температур в контуре циркуляции; Выход расхода за нижний диапазон датчика
12.08.2016 25,72 25,67 0,05 5,00 - 0,00 0,00 0,00 - - 0,00 Малая разница температур в контуре циркуляции; Выход расхода за нижний диапазон датчика
13.08.2016 26,88 26,84 0,04 5,00 - 0,00 0,00 0,00 - - 0,00 Малая разница температур в контуре циркуляции; Выход расхода за нижний диапазон датчика
14.08.2016 27,45 27,38 0,07 5,00 - 0,00 0,00 0,00 - - 0,00 Малая разница температур в контуре циркуляции; Выход расхода за нижний диапазон датчика
15.08.2016 26,90 26,79 0,11 5,00 - 0,08 0,08 0,00 - - 0,00 Малая разница температур в контуре циркуляции; Выход расхода за нижний диапазон датчика
16.08.2016 26,68 26,49 0,19 5,00 - 0,00 0,00 0,00 - - 0,00 Малая разница температур в контуре циркуляции; Выход расхода за нижний диапазон датчика
17.08.2016 26,72 26,57 0,15 5,00 - 0,00 0,00 0,00 - - 0,00 Малая разница температур в контуре циркуляции; Выход расхода за нижний диапазон датчика
18.08.2016 26,54 26,40 0,14 5,00 - 0,00 0,00 0,00 - - 0,00 Малая разница температур в контуре циркуляции; Выход расхода за нижний диапазон датчика
19.08.2016 26,43 26,29 0,14 5,00 - 0,00 0,00 0,00 - - 0,00 Малая разница температур в контуре циркуляции; Выход расхода за нижний диапазон датчика
20.08.2016 26,82 26,73 0,08 5,00 - 0,00 0,00 0,00 - - 0,00 Малая разница температур в контуре циркуляции; Выход расхода за нижний диапазон датчика
21.08.2016 26,73 26,58 0,15 5,00 - 0,00 0,00 0,00 - - 0,00 Малая разница температур в контуре циркуляции; Выход расхода за нижний диапазон датчика
22.08.2016 24,55 24,20 0,35 5,00 - 0,00 0,00 0,00 - - 0,00 Малая разница температур в контуре циркуляции; Выход расхода за нижний диапазон датчика
23.08.2016 24,47 24,34 0,13 5,00 - 0,00 0,00 0,00 - - 0,00 Малая разница температур в контуре циркуляции; Выход расхода за нижний диапазон датчика
24.08.2016 25,18 25,07 0,11 5,00 - 0,00 0,00 0,00 - - 0,00 Малая разница температур в контуре циркуляции; Выход расхода за нижний диапазон датчика
25.08.2016 26,50 24,78 1,72 5,00 - 1,71 1,71 0,00 - - 0,01 Малая разница температур в контуре циркуляции; Выход расхода за нижний диапазон датчика
26.08.2016 28,04 25,96 2,08 5,00 - 2,16 2,16 0,00 - - 0,01 Малая разница температур в контуре циркуляции; Выход расхода за нижний диапазон датчика
27.08.2016 26,99 26,82 0,17 5,00 - 0,00 0,00 0,00 - - 0,00 Малая разница температур в контуре циркуляции; Выход расхода за нижний диапазон датчика
28.08.2016 27,20 27,05 0,16 5,00 - 0,00 0,00 0,00 - - 0,00 Малая разница температур в контуре циркуляции; Выход расхода за нижний диапазон датчика
29.08.2016 27,41 25,64 1,77 5,00 - 1,71 1,71 0,00 - - 0,01 Малая разница температур в контуре циркуляции; Выход расхода за нижний диапазон датчика
30.08.2016 27,28 25,12 2,16 5,00 - 2,32 2,32 0,00 - - 0,01 Малая разница температур в контуре циркуляции; Выход расхода за нижний диапазон датчика
31.08.2016 24,79 24,10 0,68 5,00 - 0,53 0,53 0,00 - - 0,00 Малая разница температур в контуре циркуляции; Выход расхода за нижний диапазон датчика
Итого: 26,31 25,93 0,38 5,00 9,81 9,82 0,00 0,00 0,00 0,05 00:00

Так у вас проблема не с отчетом, а с данными. Если данных нет, то и в отчете они не появятся.
Покажите скриншоты вкладок ‘Расчет и хранение’ и ‘Автоопрос’ на форме свойств точки учета с MinocalCombi.

У этого прибора есть только месячный архив.
Если в параметрах автоопроса для загружаемых данных отмечен признак ‘Текущие значения’, то потребления можно рассчитать по текущим значениям, для этого на вкладке ‘Расчет и хранение’ для суточного архива надо отметить ‘По интеграторам’.

В таблице с данными выберите ‘Текущие значения’, и покажите значения за август 2016.

Чтобы к сообщению на форуме приложить файл, выберите ‘Стандартный ответ & предпросмотр’, а затем внизу слева нажмите кнопку ‘Выберите файл’, после выбора файла нажмите кнопку ‘Добавить файл’.

Отправляю вам два файла с отчетами, при формировании отчетов период был задан 02.08-02.09, а в сформированных отчетах почему-то стоят другие начальные и конечные даты

По Minocal
СТЕНД - SANEXT Немировича-Данченко с 01.08.2016 по 30.09.2016, Месячные.pdf (98.9 KB)

По Пульсару
СТЕНД - пульсар Немировича-Данченко с 01.08.2016 по 30.09.2016, Месячные.pdf (100 KB)

Автоопрос отключен на обоих счетчиках

Покажите не отчет, а таблицу с текущими интеграторами за август 2016 для проблемной точки учета.

Посмотрите статью для СПТ-941. У вас похожая проблема.
Для получения данных потребления на каждые сутки на вкладке расчет и хранение укажите признак расчета суточного архива по интеграторам.

Спасибо за ответы и информацию, пока все понятно, буду пробовать.