Здравствуйте. Помогите разобраться. Отсутствуют данные по Q. Вычислитель ВКТ-5. Настройки не менял.
Проведите опрос суточных данных рассматриваемого прибора в заводской программе за тот же период и через то же самое подключение, что и в ЛЭРС УЧЕТ, и проверьте наличие показаний теплоты в ней.
Уточните, пожалуйста, когда именно была привязана ячейка “ТВ1.Qo” к параметру dQ точки учета? Данных в этом параметре нет только в обозначенных записях или в последних суточных записях их тоже нет? Покажите скриншот таблицы с суточными данными за последние несколько дней.
Добрый день.
Ячейка “ТВ1.Qo” была привязана 30 октября. Когда и была обнаружена данная ошибка в отчете. После этого произведен был повторный опрос. Результат не поменялся.
Сегодня поставлю на принудительный опрос с начала архива. Может это даст результат. В ВКТ-5 версии ПО 7,3 такой проблемы не наблюдается.
Пожалуйста, выполните повторный ручной опрос суточных данных за период отсутствия значений теплоты, обязательно сняв перед его выполнением галочку “Только недостающие данные”. Если данные теплоты после его проведения не появятся, приложите журнал этого опроса и дамп обмена к этому журналу, а также скриншот привязки каналов и ячеек рассматриваемого прибора.
Добрый день.
В выходные ставил на обновление данных. Что примечательно, помогло только полное обновление данный при скачивании часового архива. При скачивании суточного архива, данных по Q нет.
Ранее я писал по этому поводу:
Не наблюдаю запрошенных в своем комментарии данных. Пожалуйста, приложите их.