Поддержка теплосчетчика Enbra S539 [5774]

Для Enbra S539 заявку создавать не надо. Все сообщения можете писать в этой теме.
Если вам нужна ещё поддержка Enbra S639, то для этого прибора необходимо создать отдельную тему, поскольку у нас на форуме действует правило один вопрос, одна тема.

скажите а служба опроса (Lers) на нашем сервере имеющий внешний IP (95.161.12.23) подойдет?
или обязательно надо ставить Moxy

Нет, служба опроса на вашем сервере не подойдет. В теме Условия правила оформления заявок описаны виды удаленного доступа, которые подойдут нам.

подключил теплосчетчик через Moxa 5130
параметры подключения IP: 95.161.12.23
порт 4001
сетевой адрес 49560665
адрес 5
кроме того есть протокол (в отдельном файле, могу выложить или прислать…)

Вышлите описание протокола обмена на адрес support@lers.ru.

Yulmasov, к вашему прибору пропал доступ.
genja_2000, к вашему прибору пропал доступ.

Устройство перемещено в лист ожидания, пока не будет предоставлен доступ.

Восстановил доступ, попробуйте подключитья по новым параметрам:
подключил теплосчетчик через Moxa 5130
параметры подключения IP: 95.161.12.23
порт 4001
сетевой адрес 49588057
адрес 3

moxa 5150

Нам не удалось опросить ваш прибор. В каком режиме настроена MOXA (TCP-сервер или Real COM)?

Operation mode TCP Server Mode
Local TCP port
4001
Command port
966
Остальные настройки не трогал

Нам не удалось считать данные с прибора.
Покажите скриншоты с настройками подключения, возможно мы выполнили их не корректно.