Подключение к ИМ2300

Подскажите как настроить тогда подключение к тепловычислителю?
Мы подключили к тепловычислителю конвертор протоколов MODBUS ИМ2370.02, т.к. прибор работает по своему пртоколу.
Дальше конвертер связан с модемом (IRZ ATM2-485) по 485 интерфейсу.
Затем на сервере через IRZ Server создан виртуальный COM порт.
В программе ЛЭРС учет в точке доступа прописано прямое подключение через этот COM порт.
При опросе выдает ошибку подключения.
Может у вас реализовано прямое подключение по их протоколу? И конвертер в модбас не нужен?
Без конвертора тоже пробовали подключать история была таже.
ЛЭРС ИМ2300.jpg
dump.Гагарина_д.29.2015-10-29.log (516 Bytes)

Хотел бы все-таки получить ответ по своему вопросу. Спасибо!

Сейас поддерживается только опрос ИМ2300 через преобразователь ИМ2318.

Чтобы реализовать поддержку других подключений, создайте тему в разделе “Поддержка нового оборудования” по размещённым в разделе правилам. Нам понадобится удалённый доступ к прибору с требуемым интерфейсом.