Прерывание опроса при нештатной работе

По некоторым приборам ТВ7 наблюдаю неправильную работу прибора при опросе.
Например

Информационное сообщение 05.05.2023 2:44:50 Версия Сервера ЛЭРС УЧЕТ: 3.51.3 (сборка 35108)
Информационное сообщение 05.05.2023 2:44:50 Версия Службы опроса ЛЭРС УЧЕТ: 3.51.3 (сборка 35108)
Информационное сообщение 05.05.2023 2:44:50 Обрабатывается задание: МКД Маяковского 56, ТВ7 , Подключение #1
Информационное сообщение 05.05.2023 2:44:51 Используется порт опроса: GSM Beeline, канал связи: Сеть GSM
Информационное сообщение 05.05.2023 2:44:51 Дамп обмена с прибором протоколируется в файл ‘C:\ProgramData\LERS\Logs\PollService\dump.GSM_Beeline.2023-05-05.log’ на компьютере ‘SERVER-LERS’
Информационное сообщение 05.05.2023 2:44:51 Установка соединения с удалённой стороной
Информационное сообщение 05.05.2023 2:44:51 Контроль установки/завершения связи: аппаратный
Информационное сообщение 05.05.2023 2:44:51 Инициализация диспетчерского модема (модель Стандартный GSM-модем)
Информационное сообщение 05.05.2023 2:44:51 Протокол обмена: определяется модемом
Информационное сообщение 05.05.2023 2:44:51 Звоним на номер (таймаут на установку соединения: 35 сек.)
Информационное сообщение 05.05.2023 2:45:09 Соединение установлено на скорости 9600
Информационное сообщение 05.05.2023 2:45:09 ----------- ТВ7 #, сетевой адрес: 1 -----------
Информационное сообщение 05.05.2023 2:45:09 -------------| Теплоснабжение
Информационное сообщение 05.05.2023 2:45:09 Коррекция времени устройства ТВ7 , сетевой адрес: 1 включена
Информационное сообщение 05.05.2023 2:45:09 Чтение конфигурации устройства
Информационное сообщение 05.05.2023 2:45:11 ТВ7: Тип вычислителя: ТВ7 модель 04.1
Информационное сообщение 05.05.2023 2:45:11 Версия ПО: 1.0
Информационное сообщение 05.05.2023 2:45:11 Аппаратная версия: 3.0
Информационное сообщение 05.05.2023 2:45:11 Серийный номер:
Информационное сообщение 05.05.2023 2:45:14 Расчётный день: 1
Информационное сообщение 05.05.2023 2:45:14 Расчётный час: 23
Предупреждение 05.05.2023 2:45:14 Считанный расчётный час (23) не совпадает с указанным в параметрах точки учёта (0)
Информационное сообщение 05.05.2023 2:45:17 ТВ7: Активная БД: 1
Информационное сообщение 05.05.2023 2:45:17 ТВ7: Единицы измерения теплоты: ГКал, давления: ат
Информационное сообщение 05.05.2023 2:45:17 ТВ7: Тепловой ввод 1. СИ=4, ФРТ=1, КТ3=1
Информационное сообщение 05.05.2023 2:45:17 ТВ7: Тепловой ввод 2 не используется
Информационное сообщение 05.05.2023 2:45:17 ТВ7: Способ использования дополнительного импульсного входа: контроль сети.
Информационное сообщение 05.05.2023 2:45:17 Запрос даты и времени устройства
Информационное сообщение 05.05.2023 2:45:18 Устройство и сервер находятся в разных часовых поясах, смещение времени устройства от сервера: 4ч.
Информационное сообщение 05.05.2023 2:45:18 Дата и время по часам устройства: 05.05.2023 02:45:18
Информационное сообщение 05.05.2023 2:45:18 Чтение СУТОЧНОГО архива
Информационное сообщение 05.05.2023 2:45:18 Чтение заголовка архива
Информационное сообщение 05.05.2023 2:45:21 Начальная дата в архиве: 17.10.2022 0:00:00, конечная дата: 04.05.2023 0:00:00
Информационное сообщение 05.05.2023 2:45:21 Чтение данных за интервал 02.05.2023 0:00:00 - 04.05.2023 0:00:00 (Day).
Предупреждение 05.05.2023 2:45:21 По часам устройства ещё не наступил расчетный день и час. Интервал опроса будет скорректирован. Время по часам устройства: 05.05.2023 2:45:20; расчетный день: 1; отчётный час: 23
Информационное сообщение 05.05.2023 2:45:25 Считаны данные за 02.05.2023 00:00:00
Информационное сообщение 05.05.2023 2:45:25 02.05.2023 00:00:00: Считана ошибка: Включение подсветки дисплея. Архив: Общие события. Точка учёта: Теплоснабжение
Информационное сообщение 05.05.2023 2:45:25 02.05.2023 00:00:00: Считана ошибка: Обращение по сети. Архив: Общие события. Точка учёта: Теплоснабжение
Информационное сообщение 05.05.2023 2:45:25 02.05.2023 00:00:00: Считана ошибка: Депассивация батареи. Архив: Общие события. Точка учёта: Теплоснабжение
Информационное сообщение 05.05.2023 2:45:28 Считаны данные за 03.05.2023 00:00:00
Информационное сообщение 05.05.2023 2:45:28 03.05.2023 00:00:00: Считана ошибка: Включение подсветки дисплея. Архив: Общие события. Точка учёта: Теплоснабжение
Информационное сообщение 05.05.2023 2:45:32 Считаны данные за 04.05.2023 00:00:00
Информационное сообщение 05.05.2023 2:45:32 04.05.2023 00:00:00: Считана ошибка: Включение подсветки дисплея. Архив: Общие события. Точка учёта: Теплоснабжение
Информационное сообщение 05.05.2023 2:45:32 04.05.2023 00:00:00: Считана ошибка: Обращение по сети. Архив: Общие события. Точка учёта: Теплоснабжение
Информационное сообщение 05.05.2023 2:45:35 Считаны интеграторы на 02.05.2023 00:00:00
Информационное сообщение 05.05.2023 2:45:39 Считаны интеграторы на 03.05.2023 00:00:00
Информационное сообщение 05.05.2023 2:45:42 Считаны интеграторы на 04.05.2023 00:00:00
Информационное сообщение 05.05.2023 2:45:46 Считаны интеграторы на 05.05.2023 00:00:00
Информационное сообщение 05.05.2023 2:45:46 Чтение суточного архива завершено
Информационное сообщение 05.05.2023 2:45:46 Чтение ПОМЕСЯЧНОГО архива
Информационное сообщение 05.05.2023 2:45:46 Чтение заголовка архива
Информационное сообщение 05.05.2023 2:45:49 Начальная дата в архиве: 01.12.2021 0:00:00, конечная дата: 01.04.2023 0:00:00
Информационное сообщение 05.05.2023 2:45:49 Чтение данных за интервал 01.04.2023 0:00:00 - 01.04.2023 0:00:00 (Month).
Предупреждение 05.05.2023 2:45:52 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:45:56 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:45:59 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:46:02 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:46:05 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:46:08 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:46:12 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:46:15 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:46:18 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:46:21 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:46:25 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:46:28 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:46:31 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:46:34 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:46:38 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:46:41 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:46:44 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:46:47 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:46:50 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:46:54 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:46:57 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:47:00 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:47:03 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:47:07 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:47:10 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:47:13 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:47:16 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:47:20 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:47:23 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:47:26 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:47:29 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:47:32 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:47:36 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:47:39 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:47:42 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:47:45 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:47:49 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:47:52 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:47:56 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:47:59 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:48:02 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:48:05 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:48:08 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:48:12 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:48:15 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:48:18 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:48:21 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:48:25 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:48:28 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:48:31 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:48:34 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:48:38 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:48:41 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:48:44 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00
Предупреждение 05.05.2023 2:48:47 ТВ7: Запрашивались данные за 01.04.2023 0:00:00, получены данные за 01.03.2023 0:00:00

Предупреждение 05.05.2023 3:59:18 Вышло максимальное время выполнения опроса. Опрос будет остановлен.
Информационное сообщение 05.05.2023 3:59:18 Задание останавливается
Информационное сообщение 05.05.2023 3:59:18 Завершение соединения с удалённой стороной
Информационное сообщение 05.05.2023 3:59:20 Сохраняются снятые данные.
Информационное сообщение 05.05.2023 3:59:20 Расчет и сохранение данных о потреблении и значений интеграторов…
Информационное сообщение 05.05.2023 3:59:21 Сохранение архива ошибок устройства…
Информационное сообщение 05.05.2023 3:59:21 Сохранение данных завершено.
Предупреждение 05.05.2023 3:59:21 Опрос завершен. Превышена максимальная продолжительность опроса.
Информационное сообщение 05.05.2023 3:59:21 Следующий старт задания назначен на 05.05.2023 0:30:00.
Информационное сообщение 05.05.2023 3:59:21 Задание остановлено.

То есть полтора часа порт опроса был занят, так как прибор возвращал ни то значение на запрос ЛЭРС, что не является ошибкой, но при этом произошло зацикливание опроса.

Предлагаю создать параметр для опроса, который будет отслеживать количество одинаковых запросов и одинаковых ответов и в случае превышения данного параметра, отмечать “данные отсутствуют” и переходить к следующему этапу.

Только вчера заметил то же самое при опросе ТВ7. 5 csd модемов сожрали 11 тыщ рублей за одни сутки из за этой ошибки.

У нас безлимит по 3500 руб в месяц на модем. Но все равно приятного мало. Проявилось уже на двух ТВ7. Может разработчики, что то в драйвере изменили когда делили его на ТВ7 и ТВ7М.
Создал тему по проблеме Зацикливание опроса ТВ7

Опрос уже прерывается по максимальной продолжительности. Определить “нештатную” работу в большинстве случаев может только человек. Все остальные ошибки, как то неверная контрольная сумма, неверная дата, и так далее, встречаются и в обычной работе.

Кроме превышения продолжительности других указаний на то, что опрос идёт нештатно, нет.

Опрос должен был прервать драйвер в случае если превышено количество идущих подряд неудачных запросов, но он по какой-то причине этого не сделал. В созданной вами теме специалисты разберутся почему этого не произошло и сообщат вам результат.