Раньше опрашивали через программу ВКТ7изи, там все данные считываются, все нормально. При опросе через ЛЕРС учет, все данные равны нулю.
Покажите скриншот привязки данных по магистралям и измеряемым параметрам, скорей всего причина в неверной привязке.
К какому тепловому вводу подключен учет ГВС на ВКТ-7 ?
Судя по данным с ВКТизи, настроено все верно
Снимите данные через VKT7Easy2 и приложите его отчёт.
данные, полученные через VKT7Easy2
Сделайте, пожалуйста, следующее.
- Откройте окно ручного опроса.
- Выберите интервал опроса за последние семь дней.
- Снимите флажок “только недостающие данные”.
- Запустите опрос.
После окончания опроса сохраните журнал кнопкой на панели инструментов. Отправьте нам сохранённый журнал и дамп обмена.
Путь к файлу с дампом есть в первых пяти строчках журнала опроса.