Проблема опроса ТСРВ 024М и особенно при наличи ГВС ТС2

Здравствуйте, складывается стабильная ситуация с отсутствием опроса суточных данных вычислителя ТСРВ024М, причем есть два варианта проблемы

  1. Опрашивается ТСРВ024М на котором одна ТС1, в таблице потребления нет суточных данных
  2. Опрашивается ТСРВ024М на котором ТС1 отопление, суточные данные есть, а ТС2 ГВС суточных нет
  3. Опрашивается ТСРВ024М на котором ТС1 отопление, суточных данных нет, а ТС2 ГВС суточных данных нет

ручной прос рещает проблему, но каждый день опрашивать узлы снова и снова…
Что выслать и какие данные

После того как проблема воспроизведётся, отправьте карту наличия данных по точкам учёта и журналы опроса. Сделать это необходимо до ручного переопроса.

Так же сообщите версию ЛЭРС УЧЁТ.

версия Лэрс 3.07.R10.28 31045

вариант 3

прикладываю наличие данных и журналы опроса
log.rar (112 KB)

Что-то странно, 24го декабря данные за 23е вообще не запрашивались. Очевидно, они были помечены как отсутствующие раньше. Приложите журналы опроса этого же объекта, но за 23 декабря.

вот запрашиваемое
Logs.rar (4.05 KB)

Вы приложили список сеансов, а нам нужны сами журналы, как в вашем предыдущем сообщении. Но только за 23 декабря, а не за 24е.

Затупил, вот логи
Logs.rar (68.8 KB)

В архиве нет журналов 2-х последних сеансов (самых интересных для анализа ситуации):
за 23.12.2014 23:01:07 и за 23.12.2014 22:00:59

Также приложите пожалуйста журнал сервера за 23.12.2014 (файл C:ProgramDataLERSLogsServerserver.2014-12-23.log).

23.12.2014 23:01:07 и за 23.12.2014 22:00:59
вот эти сеансы с узлом не было связи и плюс на 00:00
logs.rar (2.87 MB)

Нам нужно посмотреть журналы этих 2-х сеансов, пожалуйста, приложите их, даже если там не было связи. Также экспортируйте пожалуйста сами данные по точке учета (в xml-файл, через контекстное меню “Действия” → “Экспорт данных”).

Приложил необходимое, но стати заметил, что суточные данные через сутки опрашиваются, 22 нет, 23 есть и т.д. и кстати по этому объекту точка учета отопление опросилась похоже сама
Logs.rar (365 KB)

Здравствуйте вопрос крайне актуален, каждый день приходится в ручном режиме опрашивать

Журналы ситуацию не прояснили. Давайте смотреть всю картину в целом.

Приложите файлы журналов работы сервера и Службы опроса за 22, 23 и 24-е декабря.

во вложение журналы

логи
server.2014-12-24.rar (2.98 MB)
server.2014-12-23.rar (2.87 MB)
server.2014-12-22.rar (2.68 MB)
logpool.rar (3.87 MB)
logerr.rar (52.5 KB)

хотелось бы уточнить будет ли решен вопрос по опросу ТСРВ024

Мы нашли причину проблемы, исправление войдет в обновление R11.