Проблема подключения электросчётчика "Милур 105"

Здравствуйте. Столкнулись с проблемой подключения электросчётчика “Милур 105”
При редактировании точки учёта, программа выдаёт окно с просьбой выбрать канал для подающей магистрали.
Снимок.JPG

Скажите, вы меняли тип системы в этой точке учёта на “Электроснабжение”, или создавали её так изначально?

Изначально создавали тип системы Электроснабжение, только установлен был Меркурий 203.2Т . Потом заменили неисправный Меркурий на Милур 105. И не можем привязать его к программе.

Странно, что рядом с названием точки учёта отображается “Летний режим” как будто это теплоснабжение, а не электричество.

Мы попробовали воспроизвести проблему на версии R16, но всё получилось. Меркурий 203 был успешно заменён на Милур 105, привязку каналов система не затребовала.

Попробуйте сделать следующее.

  1. Экспортируйте нужные данные по этой точке учёта.
  2. Удалите точку учёта и создайте новую с типом системы “электроснабжение” и с таким же номером как у удалённой точки.
  3. Импортируйте сохранённые в п.1 данные.

Обновился до 16 версии. Проделал вышеописаные манипуляции. Не помогло

Приведите пошагово всё что вы делаете, начиная с создания точки учёта (можно пока без импорта данных).

Заходим в свойства объекта учёта - “Оборудование” - создаём новую запись, выбираем МИЛУР 105 - записываем серийный номер, сетевой адрес - “ОК” - нажимаем галочку “Добавить всё” - переходим “Сводка по жилому дому” - “Точки учёта” - выбираем из списка нужную строчку системы электроснабжения - заходим “Свойства” - “Устройство” - выбираем из списка ранее записаный МИЛУР 105 и всё…

Создание точек учёта: Заходим в “Объект учёта” - “Помещения” - “Помощник по созданию помещений” - “начальный номер квартиры” - “Конечный номер квартиры” - создать (название ххх выбираем Электроснабжение - сохранить, название ххх выбираем ХВС - сохранить, название ххх выбираем ГВС - однотрубная сохранить) и внизу кнопочку “Создать”

Всё ещё не получается воспроизвести проблему - МИЛУР-105 добавляется в точки учёта созданные этим способом.

Пожалуйста, запишите и выложите видео процесса. Например, с помощью бесплатной утилиты Jing.

Ссылка на видео: https://yadi.sk/d/VglbxXzOptTk2

Спасибо за сообщение об ошибке!
Мы нашли в чём причина некорректного поведения системы. Сегодня мы выпустим обновление, в котором проблема будет исправлена.