Проблема при опросе часовых КМ 5-1

При попытке опроса нового КМ 5-1 с версией ПО 2.33 ЛЭРСОМ возникли проблемы. Штатным ПО данные считываются.
87.255.242.118:10091
Журнал опроса.xls (22.5 KB)

Под скрепкой ведомость параметров из штатного ПО
Часовой 11.04 - 13.04.txt (9.21 KB)

Есть ли у вас на опросе КМ 5-1, которые опрашиваются без ошибок? Сообщите версию их ПО. если такие имеются?
Какой год производства у вашего КМ 5-1?

У нас много КМ-ов с версией ПО 2.30, и один этот с 2.33(был 2.30 обновлена прошивка до 2.33)

Какие-нибудь ещё данные нужны?

Нет, пока больше данные не нужны. Мы отправили запрос производителю и ожидаем ответ.

Мы получили ответ от производителя.
В вашем приборе измененный протокол обмена и расширенный архив. На данный момент поддержка данного прибора не возможно.
Для того, что бы мы добавили поддержку приборов в ЛЭРС УЧЕТ вам необходимо создать тему в разделе Поддержка новых устройств и предоставить доступ к прибору.