Прямой опрос ЕК270

Требуется взять на обслуживание счётчик корректор газа ЕК270. К счетчику никакие БПЭКи не подключены, а напрямую выведены контакты TxD, RxD, Ri, GND в DB9 гнездо на контакты TxD - 2, RxD - 3 , Ri - 6, GND - 5. Счётчик стоит а ящике у вывода газовой трубы из земли, в нём нету никакого питания, поэтому подключаться нужно напрямую.

СОДЭКом считывание идет в любом режиме настроек Инт2 на какой угодно скорости (остановились на 9600) см. приложения файлы “1. …”

Закрываем СОДЭК, ставим в ЕК270 настройки порта 7е1 (потому что только с такими параметрами опрашивает ЛЭРС), открываем ЛЭРС пробуем опросить - ни в какую! Хотя ЕК270 какими-то байтиками отвечает, но ЛЭРС на это пишет “Нет ответа от прибора”. Пробовали с установленными галочками “Определить устройство” - никакого эффекта.
2. Лог опроса PollService.2017-06-02.log (22.2 KB)
2. Лог опроса dump.2.2017-06-02.log (5.15 KB)
2. Опрос ЛЭРСом 9600 7е1 (HEX).rtf (150 KB)
1. Лог СОДЭКа.log (2.67 KB)
1. Чтение Содеком 9600 7е1.rtf (307 KB)

Чтение удаётся только модемом с обычными настройками 9600 8n1. Но модем в ящик поставить нельзя - питания нет, аккумулятор думали оставить - не разрешили Новатек - “взрывобезопасная зона”. Поэтому НУЖНО опрашивать напрямую.
3. PollService.2017-05-31.log.7z (238 KB)
3. dump.БХ26а_COM3.2017-05-31.log.7z (1.59 MB)

Пробовали читать и оптоголовкой: результат тот-же СОДЕК читает, ЛЭРС - нет.


Что мы только не пробовали в настройках на ЕК270 менять - ничего не помогает. Не хочет ЛЭРС с ним разговаривать. А надо.
4. dump.Оптоголовка.2017-06-02.log (2.84 KB)
4. Оптоголовка ЛЭРСом без контроля четности.rtf (78.9 KB)
4. Оптоголовка СОДЕКом и ЛЭРСом.rtf (369 KB)

Приложите пожалуйста вместо всех ранее приложенных журналов работы Службы опроса ЛЭРС УЧЕТ просто журналы опросов, в которых присутствует информация по ключевому опросу. Искать конкретный опрос в журнале работы Службы опроса ЛЭРС УЧЕТ несколько проблематично.

Вы смотрели приложенные журналы? “0 скачиваний” - нет, не смотрели. В них ТОЛЬКО общение службы опроса с нужным прибором.

Также у нас имеется статья Как получить журнал и дамп опроса?

Имя файла?

Или вы хотите чтобы я поехал к прибору, только чтобы показать вам свежий журнал ручного опроса? Он есть в файле 2. Лог опроса PollService.2017-06-02.log
LOG.png

Выше я приложил ссылку на статью, пожалуйста ознакомьтесь с ней.

Hook, Журнал работы службы опроса протоколирует информацию о всех опросах, а также множество сторонней информации. Найти необходимые данные в этом журнале крайне проблематично, и займет много времени. То, что вы удалили часть журнала не сильно поможет в решении вашего вопроса.
Приложите Журнал опроса, который затребовал наш специалист.

На прямую прибор опрашивался не основным сервером, а ноутбуком со стационарным сервером, ноутбука которого сейчас нет под рукой. С него была скинута папка LERSLogsPollService со всеми логами, касающиеся прибора логи я вам прислал.

Опрос модемом - с сервера, с него пара журналов:
Журнал опроса 17-25.xls (19 KB)
Журнал опроса 17-49.xls (708 KB)

В ручном опросе было видно только:
“…
2017-06-02 20:49:57.225 W:4916 Ответ не получен (таймаут 900мс)
2017-06-02 20:50:00.225 W:4916 Ответ не получен (таймаут 900мс)
2017-06-02 20:50:03.225 W:4916 Ответ не получен (таймаут 900мс)
…”

а в это время на COM порту:
02.06.2017 20:49:45.740 ----- Порт открыт -----
02.06.2017 20:49:46.146 >> 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
02.06.2017 20:49:47.240 >> AF 3F 21 8D 0A
02.06.2017 20:49:47.271 << 00
02.06.2017 20:49:50.287 >> AF 3F 21 8D 0A
02.06.2017 20:49:50.303 << 00
02.06.2017 20:49:53.287 >> AF 3F 21 8D 0A
02.06.2017 20:49:53.303 << 00
02.06.2017 20:49:56.287 >> AF 3F 21 8D 0A
02.06.2017 20:49:56.303 << 00
02.06.2017 20:49:59.287 >> AF 3F 21 8D 0A
02.06.2017 20:49:59.303 << 00
02.06.2017 20:50:02.288 >> AF 3F 21 8D 0A
02.06.2017 20:50:02.303 << 00
02.06.2017 20:50:05.288 >> AF 3F 21 8D 0A
02.06.2017 20:50:05.303 << 00
02.06.2017 20:50:08.288 >> AF 3F 21 8D 0A
02.06.2017 20:50:08.303 << 00
02.06.2017 20:50:11.288 >> AF 3F 21 8D 0A
02.06.2017 20:50:11.304 << 00
02.06.2017 20:50:14.288 >> AF 3F 21 8D 0A
02.06.2017 20:50:14.304 << 00
02.06.2017 20:50:17.288 >> AF 3F 21 8D 0A
02.06.2017 20:50:17.304 << 3F
02.06.2017 20:50:17.304 << 3F
02.06.2017 20:50:20.304 >> AF 3F 21 8D 0A
02.06.2017 20:50:20.320 << 7B
02.06.2017 20:50:20.320 << 3F
02.06.2017 20:50:23.304 >> AF 3F 21 8D 0A
02.06.2017 20:50:23.320 << 3F
02.06.2017 20:50:23.320 << 3F
02.06.2017 20:50:26.305 >> AF 3F 21 8D 0A
02.06.2017 20:50:26.320 << 3F
02.06.2017 20:50:26.320 << 3F
02.06.2017 20:50:29.305 >> AF 3F 21 8D 0A
02.06.2017 20:50:29.320 << 3F
02.06.2017 20:50:29.320 << 3FЛЭРС спрашивает у прибора “AF 3F 21 8D 0A”, ЕК270 отвечает либо “00” либо 3F". На что ЛЭРС говорит “Ответ не получен”.

Другими логами я говорю что опрос СОДЕКом и модемом идёт, то есть возможен опрос, прибор живой и соединено всё правильно. Модемом ЛЭРС начинает опрос с “2F 3F 21 0D 0A” и на это уже прибор начинает присылать информацию. Может в этом разница?

Попробуйте опросить прибор вручную, увеличив задержку ответа вплоть до максимального. Эта и другие рекомендации подробно описаны в нашей статье Ошибка опроса “Ответ не получен”.

Это не помогает. Ставили задержку до десяти секунд. По логу опроса видно, что: прибор отвечает моментально. Потом пауза - это ЛЭРС ждёт чего-то еще, “Ответ не получен”, потом спрашивает тоже самое снова, снова прибор тут-же отвечает, ЛЭРС ждет… Увеличивать эту паузу нет смысла.

Пример лога, смотрите на секунды:

02.06.2017 20:49:47.240 >> AF 3F 21 8D 0A
02.06.2017 20:49:47.271 << 00 // моментальный ответ
// пауза 3 секунды… “Ответ не получен”
02.06.2017 20:49:50.287 >> AF 3F 21 8D 0A // и опять…
02.06.2017 20:49:50.303 << 00

02.06.2017 20:49:53.287 >> AF 3F 21 8D 0A
02.06.2017 20:49:53.303 << 00

02.06.2017 20:50:26.305 >> AF 3F 21 8D 0A
02.06.2017 20:50:26.320 << 3F
02.06.2017 20:50:26.320 << 3F

// ЛЭРС что-то ещё ждёт…

02.06.2017 20:50:29.305 >> AF 3F 21 8D 0A
02.06.2017 20:50:29.320 << 3F
02.06.2017 20:50:29.320 << 3F

Почему опрос прямым соединением и через модем начинается разных “фраз”?

Приложите, пожалуйста, дамп обмена, относящийся к приложенным ранее журналам опроса модемом.

Ранее приложено:
3. dump.БХ26а_COM3.2017-05-31.log.7z [1.59 МБ]
0 скачиваний

Опрос нужен не по модему, а прямым COM соединением.
Модемный опрос с этим счётчиком тоже не как у всех идёт - очень медленно и “рывками”: записи в журнале опроса появляются не одна за другой как мы привыкли, а группами по суткам. Не читаются суточные архивы, только часовые. СОДЭК видит суточные.

Да действительно пропустили из виду дамп. Обычно пользователи прикладывают дамп вместе с журналом, что значительно упрощает поиск нужного дампа.

Приложите еще журнал опроса по прямому подключению и дамп обмена к нему.

Также приложите скриншоты свойств оборудования ЕК270 (всех вкладок) и скриншот вкладки “Устройство” свойств точки учета, к которой привязано это оборудование.

Обмен модемом выделен в отдельное сообщение. Рядом дамп и журнал. Журнал опроса на ноутбуке которого нет в руках, вместо него более подробный журнал “3. PollService.2017-05-31.log” Т.к. в тот день ничего другого кроме этого ЕК270 не опрашивалось - там ничего лишнего нет.

Параметры Синт2 и Инт2 - всё пробовали. Как видно по логам “1. Чтение Содеком 9600 ***.rtf” с разными настройками счетчика но СОДЕК работает. РИнт2=1, другие тоже пробовали. re_ek270.pdf стр 67.

Корректор:
ЕК270 1.png
ЕК270 2.png

В ячейках 2:0708, 2:0709 скорости 9600.