ТЭМ-104 ТЭСМАРТ некорректные суточные показания

Теплосчетчик стоит на автоопросе.
Периодически при опросе показывает работу в сутки 1 час, по факту и по часовым показаниям прибор отработал 24 часа.
При ручном переопросе ситуация не изменяется.
таблица часовая за 30.10.2015.jpg
таблица часовая за 25.10.2015.jpg
таблица часовая за 15.10.2015.jpg
таблица суточная.jpg
автоопрос.jpg

Покажите интеграторы с 1 октября.

Нет расхода т.к. работает по второму каналу на лето.
интеграторы с 1 октября3.jpg
интеграторы с 1 октября2.jpg
интеграторы с 1 октября.jpg

С этим прибором творится что-то странное. В области памяти, где должны храниться суточные данные за октябрь, находятся часовые архивы. Скорее всего, проблема возникает именно из-за этого.

Судя по всему, ноябрьские данные в норме. Возникают ли подобные данные в архивах за ноябрь?

По 09.11.2015 пока, что время работы нормальное, и совпадает с часовыми показаниями.

Вероятнее всего, был временный сбой во время пуска прибора. Нужно проверить, будет ли возникать такая ситуация впоследствии. Если ноябрьские данные так же будут искажаться, отпишитесь в этой теме. Мы запросим комментарии у техподдержки ТЭМа.

Тоже столкнулись с такой проблемой. Пытаемся считать суточный архив за начало января, а вместо суточных данных, приходят часовые. Однако, после середины января все работает корректно и сбоев пока нет.