Некорректно считывается Тхи для Карат-307 [12699]

Неправильно считывается база данных. Тхи должно быть 5 и 15.

Прибор можно опросить по адресу 95.82.234.1:4001. Сетевой адрес 1.

По представленным параметрам доступа опросить прибор не удалось. Подключение на указанный IP-адрес и порт недоступно.

Пожалуйста, проверьте предоставленные параметры подключения.

Извините, пропустил две цифры:
95.82.234.146:4001

Ситуация аналогичная, только на этот раз возникает отказ в подключении. Возможно у вас задано ограничение на подключение только с определенных IP-адресов.

Пожалуйста, проверьте еще раз предоставленные параметры доступа.

Перенастроил MOXA. Попробуйте ещё раз.

Спасибо за обращение! Мы поставили в план работ исправление данной ошибки. Как только она будет исправлена, обязательно сообщим в каком обновлении будет доступно исправление.

@Sly, уточните пожалуйста, у вас в приборе txи летнего сезона 15 и tхи отопительного сезона 5?

Да, летом 15, зимой 5.

Исправление будет доступно в следующем обновлении 3.50.3.

Добрый день!

Обновление 3.50.3 (сборка 35015) от 15.02.2023 доступно для установки.