Добрый день. Версия ЛЭРС 3.36.4 прибор ТМК Н3 без новой прошивки.
Часовые данные считываются - суточные нет. В настройках прибора в параметрах менял старый протокол на новый- результат не изменился.
Журнал опроса.xlsx (12.4 KB)
Приложите, пожалуйста, дамп обмена, который относится к приложенному журналу опроса.
сделал
dump.GSM_IRZ_52i_com4.2020-10-05.log (659 KB)
В присланном журнале отражено несколько опросов. Опрос одновременно часовых и суточных данных, о котором вы писали в своем первом комментарии, происходит с 05.10.2020 08:44:25.353 по 05.10.2020 08:45:21.716. Судя по журналу в данном сеансе опроса вы производили опрос часовых и суточных данных за 05.10.2020. Часовые записи с начала этих суток, которые прибор сохранил, были считаны. Как вы понимаете, суточные данные за 05.10.2020 не могли быть считаны с прибора в этот же день 05.10.2020, так как на момент опроса это были текущие сутки, а значит они еще не были и не могли быть сформированы.
Если опрос на самом деле проводился за другой период, уточните, пожалуйста, за какой?
Также подскажите вы не против если мы самостоятельно опросим ваш прибор, воспользовавшись параметрами доступа из присланного журнала?
Я не против
Мы опросили ваш прибор за несколько суток и данные успешно считались:
Ваше утверждение относительно того, что суточные данные по старому протоколу не считываются с приборов ТМК-Н3 со старой прошивкой не соответствуют действительности. Судя по всему мое предположение, озвученное в предыдущем комментарии, оказалось верно: вы пытались считать 05.10.2020 суточные данные за 05.10.2020, что невозможно, так сутки не были еще сформированы. Как видите из приложенного журнала опроса и скриншота таблицы с данными сегодня 06.10.2020 данные за 05.10.2020 успешно считываются.
Журнал опроса ТМК-Н3 старый протокол.xlsx (8.24 KB)
Понял в чем была ошибка- прибор стоял на опросе (в установках прибора стояла новая версия прошивки) и данных не было. После смены в параметрах прибора на старую версию прошивки надо было удалить данные из прибора и снова опросить прибор.
Вопрос решен ,тема закрыта.
спасибо за помощь