ТВ7 04.1 не считывается архив

Добрый, день возникла проблема с опросом новой модификации ТВ7 04.01.
Не опрашивается ни в режиме ручного опроса, ни в режиме мониторинга текущих значения.
Соединение происходит, считывается номер, настройки и время устройства, но при попытки считать архив ЛЭРС пишет, “суточный архив пуст” (это в режиме ручного опроса). В режиме мониторинга текущих пишет “Блок данных, переданный драйвером устройства, пуст”.
При этом стандартной программой ТВ7 архив считывается.

Точная модель ТВ7-4.1, сам тепловычислитель выпущен 19.11.2014

Приложите журнал опроса и файл с дампом обмена, указанный в журнале опроса.

Вложил журнал и дамп опроса при опросе архива
opros.xls (32 KB)
dump.tcp3(0).2014-12-01.log (290 KB)

Журнал опроса и дамп при мониторинге текущих
dump.tcp10(0).2014-12-01.log (436 KB)
opros tek.xls (32 KB)

В журнале опроса ведь есть описание ошибки, вы его смотрели?

Ошибка опроса устройства ТВ7, #13011094. Для интервала 25.11.2014 0:00:00 - 30.11.2014 0:00:00 отсутствует список каналов и привязка ячеек

Откройте карточку свойств точки учёта, перейдите на закладку “Устройство” и укажите какой канал устройства должен быть подающей магистралью, и какой обратной.