Удаленный пульт для КМ-5 не работает через КСПД-5 и ТБН-Брокер

Установил удаленный пульт, подключаюсь используя КСПД и Тбн брокер. Соединение устанавливается, но подключение не проходит.
Установлено подключение.
Активирован режим удаленного пульта.
Ответ не получен (таймаут 1600 мс)

Ответ не получен (таймаут 1600 мс)
Прямой запрос к устройству не обработан после 10 попыток.

Причем данные с этого счетчика через это соединение снимаются.

Что это может быть?

Спасибо за сообщение об ошибке. Удалённый пульт сейчас не работает через ТБН-Брокер и GPRS-контроллеры.

Мы исправим работу удалённого пульта в следующем обновлении системы.