ВКТ-5: данные стали большее в 300 раз

При снятии показаний с ВКТ-5 происходит их изменение примерно в 300 раз.
Через ВКТ7изи масса 715.396 м3, а через ЛЭРС 253657.109 м3.
d.rar (242 KB)
dump.com-5.2015-01-13.log (2.39 MB)

Экспортируйте данные по точке учёта “Ввод 2” за период с 1 по 31 декабря.

Для этого на списке объектов выберите нужную точку и в панели слева нажмите “Экспорт данных”. При экспорте укажите все доступные данные.

Приложите полученный файл.

Data_2015-01-14_1439.xml (1.91 MB)

В приложенном вами в первом сообщении дампе обмена нет ни одного обмена с ВКТ-5, поэтому мы не смогли проверить что же возвращал прибор при опросе.

Пожалуйста, сделайте следующее.

  1. Запустите ручной опрос суточных архивных данных по точке учёта “Ввод 2”, сняв флажок “только недостающие”.
  2. Укажите интервал опроса с 20 декабря 2014 по 10 января 2015.
  3. После окончания опроса сохраните журнал опроса с помощью кнопки на панели инструментов.
  4. Отправьте нам сохранённый журнал опроса, дамп обмена, путь к которому будет в журнале и скриншот с таблицей потребления за этот интервал времени.

И опишите через какой модем/адаптер подключен прибор.

Прибор подключен через модем iRZ52iT.
При опросе в ручном режиме показания нормальные, а в автоматическом не правильные.
Dump.rar (399 KB)

Ситуация очень странная, приложенные вами данные ничего не прояснили.

Нужно смотреть полный срез системы после автоматического опроса. Для этого нам понадобятся журналы Службы опроса и сервера со включенной отладкой. Пожалуйста, выполните следующие действия:

  1. Откройте список портов опроса
  2. В параметрах порта опроса поставьте флажок “Включить отладку”
  3. Откройте системные параметры (главное меню “Администрирование” → “системные параметры”)
  4. В системных параметрах на вкладке “Протоколирование” поставьте флажок “Протоколировать отладочные сообщения”

На следующий день (это необходимо чтобы прошел автоматический опрос и воспроизвелась проблема) вышлите нам следующие файлы:

  1. C:ProgramDataLERSLogsServerServer.2015-мм-дд.log
  2. C:ProgramDataLERSLogsPollServicePollService.2015-мм-дд.log
  3. C:ProgramDataLERSLogsPollServicedump.COM-1.2015-мм-дд.log

где мм и дд - текущие месяц и день на момент отправки файлов.

На следующий день (это необходимо чтобы прошел автоматический опрос и воспроизвелась проблема) вышлите нам следующие файлы:

  1. C:ProgramDataLERSLogsServerServer.2015-мм-дд.log
  2. C:ProgramDataLERSLogsPollServicePollService.2015-мм-дд.log
  3. C:ProgramDataLERSLogsPollServicedump.COM-1.2015-мм-дд.log

где мм и дд - текущие месяц и день на момент отправки файлов.[/quote]
Desktop.rar (4.07 MB)

Сообщите еще используемую вами версию ЛЭРС УЧЕТ.

Лэрс учет версия 3.07 R10.33

Нужен еще один файл C:ProgramDataLERSLogsPollServicedump.СОМ-3.2015-01-21.log’ с компьютера ‘LERS’.

dump.СОМ-3.2015-01-21.log’ с компьютера ‘LERS’.
dump.СОМ-3.2015-01-21.rar (269 KB)