При формировании отчета не рассчитываются показания счетчиков. С чем может быть это связано?
Проверьте наличие показаний интеграторов за период 01.12.2014 по 09.12.2014 по этой точке учета.
Для этого откройте таблицу потребления, задайте период, отметьте признак Интеграторы и нажмите Применить.
Если показания интеграторов есть, то экспортируйте и пришлите файл с суточными потреблениями и показаниями интеграторов для проблемной точки учета за период с 01.11.2014 по 09.12.2014.
Если показаний интеграторов нет, то скорее всего они не считаны или не рассчитаны.
ВКТ-7 хранит только месячный архив показаний. Показания на каждый час/сутки можно получить путем сложения показаний на начало месяца с потреблением (аналогично работает и Vkt7Easy2). Для этого в свойствах проблемной точки учета на вкладке “Расчет и хранение” отметьте расчет интеграторов По потреблению.
Чтобы получить показания интеграторов на начало декабря,выполните ручной опрос месячных данных за ноябрь, отметив месячный, суточный архивы и сняв галочку “Только недостающие значения”.
Чтобы все работало в автоматическом режиме, вам нужно отметить запрос месячного архива в параметрах автоопроса.