ВКТ-9 нет времени остановки системы

Добрый день столкнулся с такой проблемой:
ВКТ-9 в программе не отображается время остановки системы(подачи тепла).
Время работы собирается и показывается.
На ВКТ-9 это и другие времена есть.
Как просили высылаю дамп опроса, и журнал опроса
dump.2.2017-03-21.log (99.2 KB)
PollService.2017-03-21.log (73 KB)

Вы приложили Журнал службы опроса. В этом журнале есть необходимые данные, однако в нем присутствует множество и других данных, что затрудняет поиск нужных данных.
Приложите Журнал сеанса опроса для предоставленного дампа.

Пожалуйста как просили опрос только ВКТ-9 за 1 сутки.
его журнал опросаи дамп.
PollService.2017-03-21.log (18.8 KB)
dump.2.2017-03-21.log (31.6 KB)

А не проще было приложить Журнал опроса?

Покажите ещё скриншот с данными заводской программы за этот же период, где будет видно время остановки счета.

Спасибо за сообщение об ошибке. Мы внесли исправления в драйвер устройства. Исправления войдут в обновления R21.06, которое будет доступно для загрузки завтра.
После установки обновления, считайте данные с прибора и сообщите результат.

Обновление R21.06 доступно для скачивания.

Спасибо, все работает.