ВНИМАНИЕ! Сервер не запускается после обновления до 3.07 R17.07

Обновление 3.07 R17.07 содержит ошибку, из-за которой база данных обновляется до версии R18, которая сейчас проходит тестирование на нашем предприятии.

Для решения проблемы нужно:

  1. Восстановить БД из последней рабочей копии.

  2. Загрузить с нашего сайта пакет для ручного обновления до версии 3.07 R17.08 и установите его. Версия R17.07 удалена с наших серверов.


    Если эти шаги не помогают восстановить работоспособность системы, сделайте следующее.

  3. Восстановите БД из последней рабочей копии.

  4. Удалите ЛЭРС УЧЁТ (Пуск → Панель управления → Удаление программ).

  5. Программа удаления спросит вас удалить или оставить базу LERS. Выберите оставить.

  6. Загрузите с нашего сайта программу установки последней версии и установите систему.

Если при удалении ЛЭРС УЧЁТ возникает сбой, после восстановления БД выполните эти шаги и запустите последнюю загруженную с сайта программу установки.

Приносим извинения за причинённые неудобства.

Обновление R17.08 будет доступно для загрузки.

Только что обновился, результат тот же

Перед обновлением нужно восстановить БД из резервной копии.

восстановили базу за вчерашнее число, скачали с офф сайта обновление, запускаем, программа говорит, что обновления не требуются, но в программу так и не пускает

Приложите заархивированный сегодняшний журнал сервера и журнал обновления.
http://support.lers.ru/docs/pages/viewpage.action?pageId=1278030

Так же попробуйте запустить программу обновления “Пуск → Все программы → ЛЭРС УЧЁТ → Обновление ЛЭРС УЧЁТ”.

Обратите внимание, что запускать проверку обновлений и ручное обновление нужно на том компьютере, на котором установлен сервер ЛЭРС УЧЁТ.

что делать если нет свежей резервной копии, последняя полугодичной давности?
есть смысл ждать когда версия сборки будет выше 31807?

В таком случае вам стоит дождаться выхода бета-версии R18, которая будет доступна на этой неделе. В случае крайней необходимости мы можем так же выдать вам пакет для ручного обновления до версии R18 Alpha.

Если есть такая возможность выслать, то буду очень благодарен.